Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Wir suchen ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Unsere Vision: nie wieder Stress mit defekten Handys! Unser innovativer Vergleichsansatz hilft dem Endkunden mit Videoanleitungen, Ersatzteilen und – wenn es allein nicht weitergeht – mit der Vermittlung von Reparaturprofis. Dadurch zeigen wir, dass Nachhaltigkeit einfach, intuitiv und finanziell lohnend ist.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
- Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation der Vorgänge im internen System
- kein Verkauf und keine Akquise
Das bringst du mit:
- Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Support/Service, Customer Care
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und eine gute Auffassungsgabe
Das erwartet dich:
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und enger persönlicher Zusammenarbeit mit allen Kollegen
- kleines, familiäres Team
- eine Firma mit Sinn und Umweltbewusstsein
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick deinen Lebenslauf mit einem kurzen Anschreiben an bewerbung@kaputt.de. Bei Fragen kannst du dich gerne auch unter 030 9940 495 72 direkt bei uns melden.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Praktikum Business Development/Finance (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen enthusiastischen Praktikanten (m/w/d) oder Werkstudenten (m/w/d) für die Weiterentwicklung unserer Geschäftsfelder. Unsere Vision: nie wieder Stress mit defekten Handys! Unser innovativer Vergleichsansatz hilft dem Endkunden mit Videoanleitungen, Ersatzteilen und – wenn es allein nicht weitergeht – mit der Vermittlung von Reparaturprofis. Dadurch zeigen wir, dass Nachhaltigkeit einfach, intuitiv und finanziell lohnend ist.
Deine Aufgaben bei uns
- Erstellung, Entwicklung und Analyse von Business-Plänen
- Weiterentwicklung des Finanzplans
- Unterstützung im Unternehmenscontrolling
- Eigenständige Planung und Ausführung von Projekten
- Unterstützung im administrativen Betrieb
- Weitere vielfältige Tätigkeiten in allen Bereichen der Betriebswirtschaftslehre (Organisationsstruktur, Strategieentwicklung usw.)
Dein Profil
- Du befindest Dich im fortgeschrittenen Studium der Wirtschaftswissenschaften, kannst aber auch einen anderen Hintergrund haben
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du besitzt sehr gute analytische und organisatorische Fähigkeiten und denkst unternehmerisch
- Du beherrschst MS Office sehr gut (insb. MS Excel)
- Du zeigst Eigeninitiative, bist motiviert und lernst gerne mit neuen Programmen umzugehen
- Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen in der Startup-Szene (Praktikum o.Ä.)
Das bieten wir dir
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und enger persönlicher Zusammenarbeit mit allen Kollegen
- Flexibilität und Freiräume, die eigene Kreativität produktiv und unmittelbar umzusetzen
- Die Möglichkeit, Deine fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und zu entwickeln
- Hohe Eigenverantwortung, Kontakte in die Startup-Szene und eine faire Bezahlung
- Die Chance in einem Unternehmen im Aufbau, entscheidende und individuelle Akzente zu setzen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick Deinen Lebenslauf mit einem kurzen Anschreiben für dein 3-monatiges Praktikum an bewerbung@kaputt.de. Bei Fragen kannst du dich gerne auch unter 030 9940 495 72 direkt bei uns melden.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Praktikum / Werkstudentenstelle Content Marketing & Qualitätssicherung (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen enthusiastischen Praktikanten (m/w/d) oder Werkstudenten (m/w/d) für die Weiterentwicklung unserer Geschäftsfelder. Unsere Vision: nie wieder Stress mit defekten Handys! Unser innovativer Vergleichsansatz hilft dem Endkunden mit Videoanleitungen, Ersatzteilen und – wenn es allein nicht weitergeht – mit der Vermittlung von Reparaturprofis. Dadurch zeigen wir, dass Nachhaltigkeit einfach, intuitiv und finanziell lohnend ist.
Deine Aufgaben bei uns
- Überarbeiten und redigieren von Content nach SEO-Vorgaben
- Recherchearbeiten
- Du erstellst Content für unsere Website und für unsere Newsletter
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben von Content-Projekten
- Bewertung und Analyse von Content Marketing Maßnahmen
- Konzeption und Weiterentwicklung von Werbematerialien
Dein Profil
- Du bringst ein sehr gutes Gefühl für Sprache, Rechtschreibung und Grammatik mit
- Du hast erste Erfahrung im Schreiben von Texten. Sprache ist deine absolute Leidenschaft
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Journalismus, Germanistik oder ähnliche
- Du bist ein Teamplayer und kannst dennoch eigenverantwortlich Aufgaben erledigen
- Du zeigst Eigeninitiative, bist motiviert und lernst gerne mit neuen Programmen umzugehen
Das bieten wir dir
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und enger persönlicher Zusammenarbeit mit allen Kollegen
- Flexibilität und Freiräume, die eigene Kreativität produktiv und unmittelbar umzusetzen
- Die Möglichkeit, deine fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und zu entwickeln
- Hohe Eigenverantwortung, Kontakte in die Startup-Szene und eine faire Bezahlung
- Die Chance in einem Unternehmen im Aufbau, entscheidende und individuelle Akzente zu setzen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick deinen Lebenslauf mit einem kurzen Anschreiben für dein 3-monatiges Praktikum an bewerbung@kaputt.de. Bei Fragen kannst du dich gerne auch unter 030 9940 495 72 direkt bei uns melden.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Praktikum/ Werkstudentenstelle Online Marketing (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen enthusiastischen Praktikanten (m/w/d) oder Werkstudenten (m/w/d) für die Weiterentwicklung unserer Geschäftsfelder. Unsere Vision: nie wieder Stress mit defekten Handys! Unser innovativer Vergleichsansatz hilft dem Endkunden mit Videoanleitungen, Ersatzteilen und – wenn es allein nicht weitergeht – mit der Vermittlung von Reparaturprofis. Dadurch zeigen wir, dass Nachhaltigkeit einfach, intuitiv und finanziell lohnend ist.
Deine Aufgaben bei uns
- Aufbau & Verwaltung des Blogs
- Konzeption und Durchführung von Social Media Kampagnen
- Konzeption und Durchführung von AdWords Kampagnen
- Optimierung der Website (SEO & Conversion)
- E-Mail Marketing
- Bewertung und Analyse von Online Marketing Maßnahmen
- Weitere vielfältige Tätigkeiten in allen Bereichen der Betriebswirtschaftslehre (Organisation, Strategieentwicklung usw.)
Dein Profil
- Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium der Wirtschaftswissenschaften, kannst aber auch einen anderen Hintergrund haben
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du besitzt sehr gute analytische und organisatorische Fähigkeiten und denkst unternehmerisch
- Du beherrschst MS Office sehr gut (insb. MS Excel)
- Du zeigst Eigeninitiative, bist motiviert und lernst gerne mit neuen Programmen umzugehen
- Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen in der Startup-Szene (Praktikum o.Ä.)
Das bieten wir dir
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und enger persönlicher Zusammenarbeit mit allen Kollegen
- Flexibilität und Freiräume, die eigene Kreativität produktiv und unmittelbar umzusetzen
- Die Möglichkeit, Deine fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und zu entwickeln
- Hohe Eigenverantwortung, Kontakte in die Startup-Szene und eine faire Bezahlung
- Die Chance in einem Unternehmen im Aufbau, entscheidende und individuelle Akzente zu setzen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick deinen Lebenslauf mit einem kurzen Anschreiben für dein 3-monatiges Praktikum an bewerbung@kaputt.de. Bei Fragen kannst du dich gerne auch unter 030 9940 495 72 direkt bei uns melden.
Wir freuen uns von dir zu hören!