Huawei MateBook 14 2020 Reparatur

Wer ein zuverlässiges Notebook sucht, das ihn ins Büro, zuhause und unterwegs begleitet, findet im Huawei MateBook 14 ein treues Arbeitsnotebook. Das Ultrabook von 2020 kommt mit einem eher ungewöhnlichen Bildverhältnis von 3:2 daher und hat auch technisch einige Überraschungen zu bieten. Als digitaler Helfer in Business und Alltag ist das MateBook 14 für dich nicht mehr wegzudenken.

Was, wenn plötzlich etwas an deinem Ultrabook kaputt geht? Gerade, da es für dich vermutlich dein Arbeitsgerät ist, fällt es schnell ins Gewicht, sollte etwas nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Nach einer unbedachten Bewegung macht dein MateBook 14 Bekanntschaft mit dem Boden und das Display ist beschädigt. Oder der Klassiker: Du hast aus Versehen deine Kaffeetasse umgestoßen - direkt auf die Tastatur. Nicht immer braucht es Unfälle, um einen spürbaren Defekt herbeizuführen. Oft ist der größte Gegner deines Notebooks die Zeit. Nach etlichen Ladezyklen lässt dein MateBook 14 Akku allmählich nach und hängt ständig am Kabel.

Was tun, wenn dein MateBook 14 defekt ist? Keine Sorge, du musst dich nicht gleich um ein neues Ultrabook bemühen. Viele Defekte an deinem MateBook 14 lassen sich reparieren. Mit einer MateBook 14 Reparatur sparst du gegenüber dem Neukauf jede Menge Geld. Doch nicht nur das - du vermeidest auch unnötigen Elektroschrott und schonst damit unsere Umwelt. Wir von kaputt.de zeigen dir, welche Möglichkeiten du hast, dein MateBook 14 reparieren zu lassen.
 

Etwas an deinem MateBook 14 200 ist kaputt und du möchtest es reparieren lassen? Das freut uns natürlich sehr! Vermutlich kommt dir dabei zuerst Huawei selbst als Anlaufstelle in den Sinn. Die Profis dort sind schließlich auf dein Modell spezialisiert und können demnach am besten mit den Defekten umgehen. Am einfachsten ist es, du lässt dein MateBook 14 reparieren, wo es auch hergestellt wurde. Oder? Die Praxis zeichnet leider ein anderes Bild von Hersteller Reparaturen. Damit Huawei dich nicht ins kalte Wasser springen lässt, haben wir die wichtigsten Punkte einer MateBook 14 Reparatur für dich zusammengestellt.

Ablauf der Reparatur bei Huawei
Genaue Informationen zum Ablauf der MateBook 14 Reparatur findest du auf der Website des Herstellers. Eine Reparatur kannst du bei Huawei per Telefon, Huawei Support App, Live-Chat oder E-Mail anmelden. Anschließend musst du erst einmal etwas warten. Bis deine Anfrage beantwortet wird, kann gut und gerne einige Zeit vergehen. Es dauert etwas, bis du ein Versandlabel zugeschickt bekommst und dein MateBook 14 auf den Weg zum Hersteller geben kannst.

In der Regel dauert es jetzt noch einmal etwas und du erhältst einen Kostenvoranschlag für die MateBook 14 Reparatur. Sobald du diesem Voranschlag zustimmst, wird deine MateBook 14 Reparatur durchgeführt. Ist dieser Prozess abgeschlossen, erhältst du dein Gerät repariert wieder zurück. Leider läuft das Ganze den Praxiserfahrungen einiger Kunden und Kundinnen nach nicht so reibungslos wie gehofft.

Kostenfrage
Ist der Garantie Zeitraum schon abgelaufen oder der Schaden fällt nicht in den von der Garantie abgedeckten Bereich? Dann kannst du dein Huawei MateBook 14 natürlich trotzdem beim Hersteller reparieren lassen. Huawei bietet dir dafür eine hauseigene Reparatur an. Dafür bekommst du einen Kostenvoranschlag angeboten. Wie genau dieser Preise sich zusammensetzt, bleibt für gewöhnlich ein unerklärbares Geheimnis.

Die Preise für eine MateBook Reparatur bei Huawei sind außerhalb des Garantie-Bereichs oft sehr hoch, sodass sie vermutlich eher abschrecken sollen. Vermutlich soll die Kundschaft durch die hohen Huawei MateBook 14 Reparatur Kosten dazu gedrängt werden, sich doch lieber ein neues Notebook zu kaufen. Bestenfalls natürlich ein neueres Modell, denn genau das will Huawei von dir.

Kundenservice
Wenn du Fragen zu deiner Reparatur hast, wendest du dich natürlich an den Kundenservice. Die Informationen auf der Website von Huawei scheinen erst einmal sehr vielversprechend. Suchst du allerdings im Netz nach Erfahrungen mit dem Huawei Kundenservice, stolperst du vermutlich sehr schnell über viele schlechte Bewertungen. Neben dem nicht-Reagieren auf E-Mails kommt es wohl häufig dazu, dass Geräte lange Zeit nicht repariert werden oder die Kundschaft mit 0815-Antworten abgespeist wird.

Gerade, wenn es sich um kein aktuelles Gerät handelt, schwindet das Interesse merklich, sich um die Reparatur deines MateBook 14 zu kümmern. Denn ein Hersteller möchte eher neue Produkte verkaufen, als sich um veraltete zu kümmern.

Garantiefall ja oder nein?
Welche Schäden übernimmt die Garantie?

Du hast bei Huawei je nach betroffenem Bauteil eine Garantie von bis zu 24 Monaten auf neu gekaufte Notebooks. Dein MateBook 14 ist defekt und du bist noch im Garantiezeitraum? Ob die Garantie greift, hängt in der Regel vom Ermessen des Herstellers ab. Im Zweifel lohnt es sich, per Mail, Live-Chat oder Hotline direkt nachzufragen. So bist du auf der sicheren Seite.

"Kaputt? Nicht schlimm, ich habe ja noch Garantie." Diese Aussage hast du sicher schon einmal gehört. Leider ist es mit der Garantie nicht so einfach. Für gewöhnlich gilt: Für Schäden an deinem MateBook 14, die du selbst verursacht hast, kommt eine Garantiereparatur nicht auf. Auch bei allem, was zu Verschleißerscheinungen zählt, stellt sich der Hersteller meist quer. Defekte wie ein kaputtes Display nach einem Sturz oder ein langsam schwächelnder Akku bleiben von der Garantie gänzlich unberührt. Solche Probleme belässt Huawei getrost dir selbst. Kläre am besten vor jeder Reparatur innerhalb der Garantiezeit mit dem Hersteller ab, ob eine Garantie Reparatur bei deinem MateBook 14 greift oder nicht.

Beachte: Wenn du einen Defekt, der nicht von der Garantie abgedeckt wird, von herstellerexternen Reparaturdiensten reparieren lässt, verlierst du die Garantie.

Wo ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Bei der Gewährleistung sieht das etwas anders aus. Ein Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, 2 Jahre Gewährleistung auf neue Elektrogeräte zu geben. Klingt erst einmal gut. Aber was genau heißt das? Damit verpflichtet sich der Hersteller dazu, dir mängelfreie Ware ausgeliefert zu haben. Genau hier liegt der springende Punkt. Nur Schäden, die nachweislich vor dem Kauf deines MateBook 14 vorlagen, werden hierbei kostenfrei behoben. Alles, was kaputt geht, nachdem dein Notebook bei dir angekommen ist, bleibt von der Gewährleistung unberührt.

Reparaturdauer
Huawei selbst gibt als Dauer der MateBook 14 Reparatur meistens eine Zeitspanne von mehreren (Werk-)Tagen an. Doch den Kundenbewertungen nach kann das stark schwanken. Zusammen mit dem Versand dauert es also gut 1 bis 2 Wochen, bevor du dein Notebook wieder zurück bekommst. Einige Kunden und Kundinnen berichten sogar von 1-2 Monaten. Für eine Reparatur, die vielleicht nur wenige Minuten dauert. Und wer kann schon ein oder zwei Monate auf sein Arbeitsnotebook verzichten? Auch hier greift wieder der Gedanke an einen Neukauf.

Fazit: Du siehst also, eine Hersteller Reparatur kostet neben sehr viel Geld vor allem Geduld, Zeit und Nerven. Huawei möchte dir, wie die meisten anderen großen Konzerne, eigentlich lieber ein neues Gerät verkaufen als das alte zu reparieren. Nachhaltigkeitsaspekt? Den suchst du dabei vergebens.

Du siehst also: Eine Reparatur über Huawei ist außerhalb der Garantieabdeckung nicht die beste Wahl, um dein MateBook 14 reparieren zu lassen. Aber keine Sorge, dir bleiben noch wesentlich einfachere und vor allem günstigere Alternativen zur Hersteller Reparatur. Wir stellen dir im Folgenden die drei Reparatur Möglichkeiten vor, die du auf kaputt.de hast. Dazu gehören:

• Huawei MateBook 14 (2020) Versand Reparatur über kaputt.de - einsenden und repariert zurück bekommen
• Huawei MateBook 14 (2020) selbst reparieren - mit Schritt-für-Schritt Anleitungen sicher zum Ziel
• Huawei MateBook 14 (2020) Reparatur in der Nähe - lass dein MateBook vor Ort reparieren

Was hast du für Vorteile bei kaputt.de?

• hochwertige Ersatzteile und Reparatur-Sets zu fairen Preisen
• qualifizierte Reparatur-Teams
• garantierte Kosten Kontrolle während der gesamten Reparatur
• Reparatur-Anleitungen zum selber reparieren
• aktive Community mit Reparatur Erfahrung
• unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten

Wenn du es dir (noch) nicht zutraust, eine notwendige MateBook 14 Reparatur selbst durchzuführen, ist das verständlich. Schließlich ist ein Notebook im Aufbau recht kompliziert und voller sensibler Elektronik. Noch dazu ist dir eine Versandreparatur auch einfach zu kompliziert oder dauert zu lange. Du hast das Problem lieber schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft? Dann haben wir für dich eine Lösung.

Am schnellsten und einfachsten gelingt eine MateBook 14 Reparatur, wenn du dein Gerät zu einer professionellen Werkstatt vor Ort bringst. Wähle deine Stadt aus und vereinbare einen Reparaturtermin. Dort kannst du direkt mit den Profis abklären, was genau repariert werden muss und soll. So hältst du bald schon dein Huawei MateBook 14 repariert in den Händen. Und das für den Bruchteil der Kosten, die du für einen Neukauf oder eine Reparatur bei Huawei zahlen würdest.

So findest du eine Reparaturwerkstatt in deiner Nähe:

• wähle deine Stadt
• suche dir nach deinen Präferenzen (Entfernung, Preis, Bewertung) deine Wunsch-Werkstatt heraus
• melde dich direkt beim Reparatur Service und vereinbare einen Termin mit den Profis
• bring dein Huawei MateBook dorthin und hole es bestenfalls schon am selben Tag repariert wieder ab

Beachte: Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen vertreten. Ist in deiner Nähe kein Reparatur Service zu finden? Dann lass dein Huawei MateBook bei uns per Versand Reparatur reparieren.

Du traust dir das Huawei MateBook 14 selbst reparieren zu? Entgegen vieler Meinungen, vor allem seitens Huawei, lassen sich viele Defekte an deinem MateBook 14 selbst reparieren. Eventuell ist es etwas abschreckend, an so sensibler Elektronik herum zu schrauben, doch keine Sorge! Du bist bei der MateBook Reparatur nicht allein. Suche dir eine professionelle Anleitung und leg los.

Eine erfolgreiche MateBook 14 Reparatur braucht vor allem Geduld und Fingerspitzengefühl. Dazu kommt, dass wirklich größte Vorsicht geboten ist, damit du deinen Huawei Laptop nicht noch weiter beschädigst. Viele Routine-Reparaturen wie der MateBook 14 Akku Wechsel sind mit der richtigen Schritt für Schritt Anleitung, dem passenden Werkzeug und hochwertigen Ersatzteilen durchaus machbar. Auch für einen Laien. So sparst du dir Zeit, Geld und lernst auch noch etwas in Sachen Reparatur dazu. Besser geht es nicht!

Professionelle Reparatur Videos mit detaillierten Anleitungen findest du auf YouTube. Das nötige Präzisionswerkzeug bekommst du bei uns im Shop. Passende Ersatzteile, wenn nötig, findest du bei vertrauenswürdigen online-Händlern. Während dem Huawei MateBook 14 reparieren kommen Probleme auf? Du kannst dich auch jederzeit an die kaputt.de Community wenden. Dort findest du erfahrene Bastler und Tüftler, die dir sicherlich weiterhelfen können.

Viele Dinge an deinem MateBook 14 können dir Kopfzerbrechen bereiten. Aber in der Regel brauchst du nicht zu verzweifeln. Denn viele Defekte an deinem Huawei MateBook kannst du selbst reparieren. Nicht für alles brauchst du eine professionelle MateBook 14 Reparatur. Ab und an reichen schon die richtigen Einstellungen oder ein paar Kniffe aus, um den augenscheinlichen Defekt wieder verschwinden zu lassen. Vieles kannst du selbst reparieren, aber einige Defekte solltest du besser einem Profi überlassen. Wir stellen dir die häufigsten Probleme vor und geben dir eine Empfehlung, welche davon du in Eigenregie angehen kannst.

MateBook 14 Sturzschäden
Problem/Defekt: Dein Huawei MateBook 14 ist nach einem Sturz oder Stoß vermutlich beschädigt.

Lösung: Neben Dellen und Kratzern im Gehäuse können auch Probleme mit der Hardware im Inneren auftreten, die du nicht gleich auf den ersten Blick bemerkst. Symptome wie ein klackernder Lüfter, eine Festplatte, die nicht erkannt wird oder ungewöhnliche Hitzeentwicklung bei minimaler Nutzung können auf Probleme mit der Hardware hindeuten. Nicht alle diese Defekte lassen sich offensichtlich auf den Sturz zurückführen und treten zeitnah auf. Auch nach einiger Zeit der Nutzung können sich Probleme zeigen. Solltest du etwas Ungewöhnliches an deinem MateBook 14 bemerken, schicke dein Gerät bei uns zur Diagnose ein oder wende dich an einen Notebook Reparatur Dienst vor Ort, der nachsieht, woran es liegt.

MateBook 14 Grafikkarte defekt
Problem/Defekt: Der Bildschirm deines Huawei MateBook 14 flackert und schaltet sich aus. Das Display flimmert immer wieder, vor allem bei Videos oder Spielen mit 3D Grafik.

Lösung: Ob flackernde Streifen, flimmerndes Bild oder am Ende gar kein Bild mehr - das Problem liegt vermutlich bei der Grafikkarte. Versuche zunächst, ein Diagnoseprogramm (z.B. Direct X) laufen zu lassen und überprüfe dein MateBook auf veraltete Treiber. Du kannst das Problem nicht ermitteln? Dann sende dein MateBook 14 bei uns ein oder wende dich an eine Reparatur Werkstatt in deiner Nähe.

MateBook 14 Taste klemmt
Problem/Defekt: Eine Taste lässt sich nicht mehr oder nur noch schwergängig bedienen.

Lösung: In der Regel reicht es aus, den Kontaktpunkt aus Gummi unter der Taste zu reinigen. Hebe dazu die Taste leicht an und säubere den Bereich darunter mit einem trockenen Mikrofaser Tuch. Dann sollte alles wieder funktionieren.

MateBook 14 Probleme mit dem Lüfter
Problem/Defekt: Der Lüfter macht untypische Geräusche wie Klackern oder dreht trotz starker Nutzung einfach nicht auf. Dein MateBook überhitzt regelmäßig.

Lösung: Überhitzung ist neben Flüssigkeit die größte Gefahr für dein MateBook. Achte darauf, dass die Stelle, an der die Lüftung sitzt, immer genügend Freiraum hat. Möglicherweise ist dein Lüfter auch nur verschmutzt. Öffne das Gehäuse auf der Unterseite und nimm den Lüfter heraus. Dann kannst du ihn z.B. mit einem Föhn säubern. Puste auf keinen Fall selbst hinein, da auch in deiner Atemluft viel Feuchtigkeit ist. Trotz Reinigung läuft dein Lüfter nicht mehr wie er soll? Dann kauf dir ein Ersatzteil und wechsel ihn selbst beziehungsweise lass ihn von einem Profi bei uns oder in einer Werkstatt in deiner Nähe austauschen.

MateBook 14 Wasserschaden
Problem/Defekt: Durch eine unbedachte Bewegung ist Flüssigkeit auf dein MateBook geraten.

Lösung: Falls dein MateBook noch angeschaltet ist, nimm es sofort vom Stromkabel heraus und schalte es aus. So vermeidest du einen Kurzschluss. Entferne die angeschlossenen Geräte und lege dein MateBook aufgeklappt mit der Tastatur nach unten auf ein Handtuch. Hast du es gereinigt und über Nacht trocknen lassen? Dann solltest du dich an einen Profi wenden, der sich ansieht, ob und welcher Schaden in deinem MateBook 14 entstanden ist.

Fazit
Du siehst also, dass sich etliche zunächst unüberwindbar scheinende Probleme recht schnell beheben lassen. Wenn du Zweifel haben solltest, dass du einen MateBook 14 Defekt selbst beheben kannst, wende dich an einen erfahrenen Reparatur Profi. So bist du immer auf der richtigen Seite und dein MateBook 14 funktioniert bald wieder wie gewohnt.

Wie lange dauert die MateBook 14 Reparatur ungefähr?

Die Reparaturdauer bei einem Huawei Notebook hängt immer vom Defekt selbst und natürlich der Art der Reparatur ab. Bei vielen Werkstätten wird es noch am selben Tag repariert. Bei schwierigeren Reparaturen mit speziellen Ersatzteilen, die erst bestellt werden müssen, sowie bei einer Versandreparatur dauert der gesamte Prozess einige Tage länger.

Wo finde ich passende Ersatzteile?

Hochwertige Ersatzteile aller Art bekommst du entweder beim Hersteller selbst oder in professionellen Shops im Netz. Achte unbedingt darauf, bei Nachbauten wirklich hochwertige Ersatzteile zu bestellen. Gerade beim Akku ist dies sehr wichtig, da Akkus geringer Qualität nicht nur dein Geld, sondern auch dein Notebook in Rauch aufgehen lassen können.

Wie viel kostet die Reparatur meines MateBook 14?

Das kommt natürlich ganz auf den Defekt an sich an. Und hängt davon ab, ob du dir eine Reparatur in Eigenregie zutraust. Die MateBook 14 Reparatur Kosten findest du bei den jeweiligen Anbietern oder auf Anfrage bei kaputt.de.

Übernimmt die Huawei Garantie Schäden?

Huawei gibt dir 2 Jahre Garantie auf die meisten Teile deines MateBook 14. Bei Verschleiß wie einem schwächelnden Akku oder einem zerkratzen Display greift sie jedoch nicht. Mit hoher Wahrscheinlichkeit stehst du also mit auftretenden Defekten im Regen, wenn du dich für eine Reparatur über Huawei entscheidest. Beachte auch, dass jedes Gehäuse öffnen von unternehmensexternen Händen eine Garantie erlöschen lässt.