Garmin Fenix 5 reparieren

Hilf deiner Fenix 5 beim Wiederauferstehen

Smartwatch

Bei der Fenix 5 Familie aus dem Hause Garmin handelt es sich um vier Grundmodelle Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 5X und Fenix 5Plus. Neben einer potenten Hardware für alle möglichen Sportaktivitäten bietet die Serie auch einige Smartwatch Elemente wie Musikplayer und Benachrichtigungen an. Was sie von anderen Garmin Smartwatches unterscheidet, ist der fehlende Touch Screen. Anders als bei den meisten smarten Uhren erfolgt die Steuerung vollständig über Funktionstasten am Rand des Gehäuses.

Während die üblichen Software-Macken, für die Garmin bekannt ist, sportlich genommen werden können, sind Hardware Probleme wesentlich nervenaufreibender. Egal, wie smart dein Fitnesstracker auch ist, gegen Beschädigungen kann er nichts ausrichten. Durch Kratzer im Bildschirm dringt Feuchtigkeit ins Innere und das Fenix 5 Display ist defekt. Funktionstasten klemmen oder der Akku wird gefühlt mit jedem Aufladen schwächer. Gegen viele Defekte an deiner Smartwatch kannst du nichts tun. Deine Fenix 5 ist ein technischer Gebrauchsgegenstand und wenn du sie täglich nutzt, kann sie natürlich kaputt gehen.

Allerdings ist ein Fenix 5 Defekt noch lange kein Grund, deine Smartwatch auf die Bank zu schicken. Du kannst Probleme an der Fenix 5 reparieren und wir von kaputt.de zeigen dir, wie. Eine Fenix 5 Reparatur kostet weit weniger als ein Neukauf und schont deine Nerven. So kannst du deine Smartwatch nach der Reparatur noch lange Zeit weiter nutzen. Da du durch das Fenix 5 reparieren unnötigen Elektroschrott vermeidest, schonst du auch ganz nebenbei unsere Umwelt.



Du hast ein anderes Garmin Modell?

Garmin Smartwatch Reparaturen

Fenix 5 reparieren über Garmin

Dass du deine Fenix 5 reparieren lassen möchtest freut uns natürlich sehr! Sicherlich denkst du bei einer Fenix 5 Reparatur zuerst an Garmin selbst als Anlaufstelle. Die Reparateure und Reparateurinnen von Garmin können schließlich am besten mit den Defekten deiner Fenix 5 umgehen. Diesen Gedankengang können wir absolut nachvollziehen. Allerdings berichten Kundenstimmen davon, dass selten alles an einer Garmin Reparatur reibungslos abläuft. Es gibt weit einfachere und vor allem günstigere Alternativen zur Hersteller Reparatur. Wir nutzen den Moment, um dich an dieser Stelle zu den wichtigsten Punkten einer Fenix 5 Reparatur über Garmin zu informieren.

Garmin Garantie

Die gute Nachricht: Garmin gewährt ein Jahr Garantie auf alle neu gekauften Produkte, die nicht zur Luftnavigation dienen. Allerdings gibt es neben dieser doch recht kurzen Zeitspanne noch eine schlechte Nachricht. Garantie ist kein Allheilmittel für alle Defekte. Wenn du denkst, dass du dich auf eine Garantie im Schadenfall verlassen kannst, müssen wir dich leider enttäuschen.

Die meisten Fenix 5 Modelle sind schon einige Zeit auf dem Markt. Daher dürfte deine Garantie vermutlich schon abgelaufen sein. Ob bei deiner neuen Fenix 5 in diesem 1-Jahres-Zeitraum die Garantie greift, hängt von der Kulanz des Herstellers ab. Im Zweifel lohnt es sich, per Mail, Live-Chat oder Hotline direkt nachzufragen. Der Live-Chat von Garmin soll am zuverlässigsten sein. So bist du auf der sicheren Seite.

Für gewöhnlich gilt allerdings: Für Schäden an der Fenix 5, die du selbst verursacht hast, kommt eine Garantiereparatur nicht auf. Auch Verschleißerscheinungen stellt sich Garmin meist quer. Zu Verschleiß gehören beispielsweise Defekte wie ein zerkratzter Bildschirm oder ein Akku, der nicht mehr die erwünschte Leistung bringt.

Kläre vor jeder Reparatur innerhalb der Garantiezeit mit Garmin ab, ob eine Garantie Reparatur bei deiner Fenix 5 noch greift. Beachte: Wenn du einen Fenix 5 Defekt, der nicht von der Garantie abgedeckt wird, von herstellerexternen Leuten reparieren lässt, erlischt ein künftiger Garantieanspruch.

Garmin Gewährleistung

Bei Garantie handelt es sich um eine freiwillige Leistung des Herstellers. Die Gewährleistung verpflichtet einen Hersteller per Gesetz dazu, 2 Jahre Gewährleistung auf neue Elektrogeräte zu geben. Dabei gilt das Kaufdatum auf der Rechnung deines Gerätes.

Zwei Jahre klingen erst einmal gut. Aber was genau heißt Gewährleistung? Damit verpflichtet sich der Hersteller dazu, dir mängelfreie Ware ausgeliefert zu haben. Deine Fenix 5 darf also keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen, wenn sie bei dir ankommt.

Genau hier liegt auch schon das Problem der Gewährleistung: Nur Schäden, die nachweislich vor dem Kauf deiner Fenix 5 vorlagen, werden hierbei kostenfrei behoben. Alles, was kaputt geht, nachdem dein Fitnesstracker bei dir angekommen ist, bleibt von der Gewährleistung unberührt. Zu diesen Dingen gehören Kratzer, Dellen, ein schwächelnder Akku und gerissene Armbänder. Gerade das sind die meisten Defekte, die Nutzern von Smartwatches Probleme bereiten.

Reparaturdauer

Garmin gibt auf ihrer Website eine Zeitspanne von mehreren (Werk-)Tagen für die Smartwatch Reparatur Dauer an. Kundenbewertungen kannst du allerdings schnell entnehmen, dass diese Dauer erheblich schwanken kann. In der Regel dauert das Ganze mit Versand mindestens gut 1 bis 2 Wochen, bis du deine Smartwatch wieder zurück bekommst.

Einige Kunden und Kundinnen berichten sogar von 1bis 2 Monaten für eine Reparatur, die vielleicht nur wenige Minuten dauert. Also kann es gut sein, dass du schon bei einem Display Glas Tausch mehrere Wochen auf dein Gerät warten musst.

Ablauf der Reparatur bei Garmin

Du fragst dich, wie eine Garmin Fenix 5 Reparatur beim Hersteller abläuft? Genaue Informationen dazu findest du auf der Website von Garmin. Um deine Garmin Fenix 5 reparieren zu lassen, benötigst du ein sogenanntes Reparatur-Ticket. Per Live-Chat, Telefon oder Mail beantragst du es, füllst es aus und schickst es ab. Bis deine Anfrage beantwortet wird, kann gut und gerne einige Zeit vergehen. Also heißt es erst einmal: warten, warten und warten. Irgendwann bekommst du dann eine Adresse, an die du deine Uhr schickst.

Nach einiger Zeit des Wartens erhältst du einen Kostenvoranschlag für die Fenix 5 Reparatur, sofern du keinem Pauschalpreis zugestimmt hast. Sobald du dem Voranschlag zustimmst, wird deine Fenix 5 Reparatur durchgeführt. Anschließend erhältst du deine Fenix 5 repariert wieder zurück. Es wäre wirklich schön, wenn es immer so reibungslos ablaufen würde. Leider berichten die meisten Kunden und Kundinnen von teils massiven Problemen im gesamten Prozess.

Alles eine Frage der Kosten

Der Fenix 5 Defekt wird nicht von der Garantie abgedeckt oder das Jahr ist bereits vorbei? Natürlich kannst du deine Fenix 5 trotzdem bei Garmin reparieren lassen. Garmin bietet dir dafür einen hauseigenen Reparatur Service an. Der Kostenvoranschlag dazu sorgt in den meisten Fällen für Schnappatmung und ungläubige Blicke. Wieso, ist schnell erklärt.

Deine Fenix 5 bei Garmin reparieren lassen kostet oft, je nach Defekt, ähnlich viel wie eine neue Smartwatch. Die Kundschaft soll dadurch geradezu gedrängt werden, sich doch lieber eine neue Uhr zu kaufen. Bestenfalls natürlich ein neueres Modell, denn genau das will Garmin von dir.

Kundenservice

Tatsächlich sind die Informationen auf der Website von Garmin hinsichtlich Reparatur und Garantie etwas verwirrend. Willst du dich wirklich dazu informieren, musst du dich durch eine Flut von Rechtstexten wühlen. Aber zum Glück gibt es für solche Angelegenheiten ja den Kundenservice. Zumindest in der Theorie. Oft hat der Support nicht wirklich mehr Ahnung von den Garmin Geräten als er für einfache Nachfragen müsste.

Suchst du im Netz nach Erfahrungen mit dem Garmin Kundenservice, stolperst du vermutlich sehr schnell über viele schlechte Bewertungen. Neben dem nicht-Reagieren auf E-Mails kommt es wohl häufig dazu, dass Geräte lange Zeit nicht repariert werden oder die Kundschaft mit 0815-Antworten abgespeist wird.

Gerade, wenn es sich um kein aktuelles Gerät handelt, schwindet das Interesse merklich, sich um die Fenix 5 Reparatur zu kümmern. Denn ein Hersteller möchte eher neue Produkte verkaufen, als sich um veraltete zu kümmern. Und für die Fenix 5 Modelle gibt es mit der Fenix 6 bereits Nachfolger.

Fazit: Du siehst also, eine Hersteller Reparatur über Garmin kostet neben sehr viel Geld vor allem Geduld, Zeit und Nerven. Garmin möchte dir, wie die meisten anderen großen Konzerne, eigentlich lieber ein neues Gerät verkaufen als das alte zu reparieren. Nachhaltigkeitsaspekt? Den suchst du dabei vergebens.

Garmin Fenix 5 Reparatur mit kaputt.de

Garmin ist also aus den oben genannten Gründen kein guter Anlaufpunkt, um deine Fenix 5 wieder zum Laufen zu bringen. Aber musst du deshalb auf eine Fenix 5 Reparatur verzichten? Natürlich musst du das nicht! Wir von kaputt.de bieten dir gleich drei Möglichkeiten an, um deine Smartwatch wieder voll einsatzfähig zu machen. Eine von ihnen passt garantiert auch zu dir. So trägst du deine Fenix 5 bald wieder repariert am Handgelenk. Klingt gut? Dann sieh dir unsere Möglichkeiten etwas genauer an:

  • Garmin Fenix 5 Versand Reparatur über kaputt.de - einfach bei uns einsenden
  • Garmin Fenix 5 Reparatur in der Nähe - lass deine Smartwatch vor Ort reparieren
  • Garmin Fenix 5 selbst reparieren - mit Schritt-für-Schritt Anleitungen sicher zum Ziel

Welche Vorteile bietet dir eine Reparatur über kaputt.de?

  • hochwertige Ersatzteile und Reparatur-Sets zu fairen Preisen
  • qualifizierte Reparatur-Teams
  • garantierte Kosten Kontrolle während der gesamten Reparatur
  • Reparatur-Anleitungen zum selber reparieren
  • aktive Community mit Reparatur Erfahrung
  • unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten
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Versand Reparatur mit kaputt.de

Wir bieten dir für deine Smartwatch eine Garmin Fenix 5 Reparatur per Versand an. Was das heißt? Es geht ganz einfach: Du wählst deinen Defekt oder eine Defekt Diagnose aus und fragst sie bei uns an. Wir melden uns schnellstmöglich zurück, ob wir deine Fenix 5 reparieren können oder leiten dich an eine professionelle Reparatur Werkstatt weiter. So hast du auf jeden Fall richtige Profis auf deiner Seite. Du kannst deine Garmin Fenix 5 einschicken und wir kümmern uns darum, dass sie dich bald wieder begleitet.

Reparaturen und Preisliste

Fenix 5 Reparatur Defekt Beschreibung Preis
Diagnose Du willst wissen, was an deiner Fenix 5 defekt ist? Sende sie zur Diagnose ein und wir schicken dir nach Defekt-Diagnose einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage
Display & Glas Dein Fenix 5 Display muss getauscht werden? - Wenn dein Garmin Fenix 5 Display defekt ist, Kratzer aufweist oder das Glas gebrochen ist, tauschen wir es aus. Hier bekommst du eine Glas Reparatur oder einen Display Tausch. Auf Anfrage
Backcover / Gehäuse Das Gehäuse deiner Smartwatch hat Kratzer, die Rückseite hat Dellen oder ist gerissen? Wir tauschen das Backcover deiner Fenix 5 und reparieren das Gehäuse. Auf Anfrage
Akku An deiner Garmin Smartwatch ist der Akku defekt? Er wird schwächer, der Akku lädt nicht mehr richtig oder hat bereits den Geist aufgegeben? Ein Akkutausch ist eine Routine-Reparatur und schnell erledigt. Auf Anfrage
Knöpfe Die Bedienknöpfe an deiner Garmin Smartwatch funktionieren nicht mehr? Wir können sie reparieren und tauschen sie bei Bedarf preiswert aus. Auf Anfrage
Vibration Die Vibrations-Funktion geht nicht mehr. Lass die Vibrations-Einheit tauschen und das Problem gehört der Vergangenheit an. Auf Anfrage
Sensoren Die Sensoren, wie z.B. Pulsmesser, funktionieren nicht mehr richtig oder zeigen sehr unrealistische Werte? Wir beheben das für dich. Auf Anfrage
GPS Das GPS deiner Fenix 5 spinnt oder funktioniert nicht mehr wie gewohnt? Wir kümmern uns darum. Auf Anfrage
Software Wenn du Software Probleme hast, die sich mit einem Reset auf Werkseinstellungen nicht beheben lassen oder Daten gerettet werden sollen, sende deine Fenix 5 zur Reparatur ein. Auf Anfrage
Wasserschaden Deine Smartwatch ist ins Wasser gefallen und lässt sich nicht mehr bedienen? Eigentlich müsste sie wasserdicht sein, ist es aber nicht? Wir prüfen dein Gerät auf Defekte bei Wasserschaden und schicken dir einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage

Garmin Fenix 5 Reparatur in der Nähe

Es ist dir (noch) zu heikel, an deiner Fenix 5 selbst herumzuschrauben? Zwar möchtest du gerne deine Fenix 5 reparieren lassen, aber die Sache mit der Versandreparatur ist dir zu aufwändig? Möchtest du deine Fenix 5 einfach möglichst schnell wieder repariert in den Händen halten? Kein Problem, dann haben wir eine weitere Möglichkeit für dich, deine Fenix 5 reparieren zu lassen.

Am schnellsten und einfachsten gelingt eine Fenix 5 Reparatur, wenn du deine Smartwatch zu einer professionellen Werkstatt vor Ort bringst. Wähle deine Stadt aus und suche dir einen passenden Reparaturdienst heraus. Vereinbare dann direkt einen Reparaturtermin. Dort kannst du mit den Profis abklären, was genau repariert werden muss und soll. So hältst du bald schon deine Fenix 5 repariert in den Händen. Und das für den Bruchteil der Kosten, die du für einen Neukauf oder eine Garmin Reparatur zahlen würdest.

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Jetzt eine Reparaturwerkstatt in deiner Nähe finden:

  • wähle deine Stadt
  • suche dir nach deinen Präferenzen (Entfernung, Preis, Bewertung) deine Wunsch-Werkstatt heraus
  • melde dich direkt beim Reparatur Service und vereinbare einen Termin mit den Profis
  • bring deine Garmin Fenix 5 dorthin und hole sie bestenfalls schon am selben Tag repariert wieder ab

Wähle deine Stadt:

Beachte: Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen vertreten. Ist in deiner Nähe kein Reparatur Service zu finden? Dann lass deine Garmin Smartwatch per Versand Reparatur reparieren oder repariere selbst.

Garmin Fenix 5 selbst reparieren

Deine Fenix 5 selbst reparieren ist natürlich ein großer Schritt. Gerade, da eine Smartwatch doch ein recht kompliziertes Stückchen Technik ist, musst du viel Geduld und Fingerspitzengefühl mitbringen. Denn du wirst oft mehrere Teile ausbauen müssen, um Fenix 5 Reparaturen durchzuführen. Gerade einfachere Reparaturen wie ein Akku-Wechsel sind mit dem richtigen Werkzeug und einer professionellen Anleitung gut machbar, auch für Reparatur Unerfahrene.

In jedem Fall ist das Fenix 5 selbst reparieren die schnellste und günstigste Möglichkeit, deine Smartwatch wieder zum Laufen zu bringen. Auf YouTube findest du professionelle Reparatur Videos mit detaillierten Anleitungen, die dich Schritt für Schritt durch die Reparatur geleiten. Das nötige Präzisionswerkzeug bekommst du bei uns im Shop. Passende Ersatzteile, wenn nötig, findest du bei vertrauenswürdigen online-Händlern. Während dem Fenix 5 reparieren kommen Probleme auf? Du kannst dich auch jederzeit an die kaputt.de Community wenden. Die erfahrenen Bastler und Tüftlerinnen dort können dir sicherlich weiterhelfen.

Beachte: Nach einer Reparatur ist deine Smartwatch je nach Kleber vermutlich nicht mehr zu 100 % wasserdicht.

Andere schnell lösbare Probleme mit der Garmin Fenix 5

Deine Fenix 5 ist ähnlich anfällig für Defekte wie die meisten Smartwatches. Schnell funktioniert etwas nicht oder nicht mehr, wie es soll und das frustriert natürlich. Gerade, da bei einer Smartwatch schon ein kleines Problem ausreicht, um die gesamte Funktionalität deines Begleiters lahm zu legen. Oft sind es schon die richtigen Einstellungen oder ein paar Kniffe, die den augenscheinlichen Defekt wieder verschwinden lassen. Einige dieser schnell lösbaren Probleme stellen wir dir hier vor. Dafür brauchst du in der Regel keine professionelle Reparatur. Solltest du dir trotzdem unsicher sein oder unsere Lösungsvorschläge helfen nicht, wende dich an uns oder einen Profi deines Vertrauens.

Fenix 5 Handy entkoppeln

Problem/Defekt: Du hast ein neues Handy oder möchtest deine Fenix 5 mit einem anderen Gerät koppeln.

Lösung: Suche in den Einstellungen deiner Smartwatch den Menüpunkt "Geräteeinstellungen". Suche nach dem passenden Begriff und wähle "Pairing mit Telefon aufheben". Oder du entkoppelst deine Fenix 5 direkt über das Bluetooth-Menü deines Smartphones bzw. in der App, die du für deine Smartwatch benutzt. Das Vorgehen ist ja nach Modell unterschiedlich. Dann kannst du ein neues Gerät mit deiner Fenix 5 verbinden.

Fenix 5 lädt nicht mehr

Problem/Defekt: Du legst deine Garmin Fenix 5 auf die Ladestation. Die Smartwatch zeigt kurz eine Lade-Animation, dann verschwindet diese und die Fenix 5 lädt einfach nicht auf.

Lösung: Vermutlich sind nur die Kontakte auf der Rückseite deiner Uhr verschmutzt. Säubere sie vorsichtig mit einem sauberen Tuch und, wenn nötig, auch mit etwas Wasser. Danach sollte alles wie gehabt funktionieren.

Fenix 5 zurücksetzen

Problem/Defekt: Du möchtest deine Fenix 5 zurücksetzen, da sie öfter hängt, sehr langsam reagiert oder du sie verkaufen willst.

Lösung: Oft braucht deine Fenix 5 einfach neue Firmware oder es hat sich ein fehlerhaftes Update eingeschlichen. Oder du möchtest sie an jemand anderen weitergeben. Ein Gang zum Reparaturprofi ist selten nötig. Setze deine Fenix 5 bei offensichtlichen Softwareproblemen oder bei Bedarf zurück (Infos dazu findest du im Handbuch). Davor solltest du unbedingt deine Daten speichern (Backup).

Fenix 5 Armbänder wechseln

Problem/Defekt: Dein Fenix 5 Armband ist beschädigt, kaputt gegangen oder seht nicht mehr schön aus.

Lösung: Tausche dein Armband einfach aus. Dazu findest du auf der Innenseite am Ansatz der Armbänder kleine Federstifte. Schiebe sie vorsichtig zur Seite und wechsel das Armband gegen ein neues aus. Bei Metallarmbändern sollte das Auswechseln im Handbuch beschrieben sein.

Fenix 5 reparieren für die Umwelt

Natürlich scheint es erst einmal etwas abschreckend, an so feiner Elektronik herumzuwerkeln. Allerdings ist das Do-it-Yourself Garmin Fenix 5 reparieren nicht nur die schnellste, sondern häufig auch die günstigste Methode, um deine Fenix 5 wieder zum Laufen zu bringen. Anleitungen und Reparaturvideos beweisen, dass eine Garmin Fenix 5 Reparatur in viele Fällen durchaus in Eigenregie zu bewältigen ist.

Eine Smartwatch sollte nie nicht schon beim ersten Defekt entsorgt werden. Vor allem natürlich, wenn sie ohnehin recht teuer war. Mit kaputt.de wollen wir ein stärkeres Bewusstsein dafür schaffen, wie leicht sich viele Defekte bzw. Probleme beheben lassen und dass der Neukauf selten die einzige Möglichkeit ist. Mit einer Reparatur deiner Elektrogeräte tust du nicht nur deinem Geldbeutel, sondern vor allem der Natur einen Gefallen. Denn mit jedem Gerät, das repariert statt ersetzt wird, tragen wir gemeinsam einen wichtigen Teil zum Schutz unserer Umwelt bei. Wir reduzieren die Menge an Elektroschrott und schonen wertvolle Ressourcen. Das Beste an einer Reparatur: Du lernst dazu und hast dabei auch noch Spaß!


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Häufige Fragen zur Fenix 5 Reparatur

(F) Wie hoch sind die Garmin Fenix 5 Reparatur Kosten?

(A) Das kommt natürlich ganz auf den Defekt an sich an. Und hängt davon ab, ob du dir eine Reparatur in Eigenregie zutraust. Die Preise findest du bei den jeweiligen Anbietern oder auf Anfrage bei kaputt.de.

(F) Übernimmt Garmin Schäden als Garantie oder Gewährleistung?

(A) Garmin gibt dir 1 Jahr Garantie auf deine Fenix 5. Gleichzeitig bleiben dir 2 Jahre Gewährleistung. Bei Verschleiß wie einem schwächelnden Akku oder einem zerkratzen Display greift beides allerdings nicht. Mit hoher Wahrscheinlichkeit stehst du also mit auftretenden Defekten im Regen, wenn du dich für eine Reparatur über Garmin entscheidest.

(F) Wie lange dauert die Fenix 5 Reparatur ungefähr?

(A) Die Reparaturdauer bei einer Garmin Smartwatch hängt immer vom Defekt selbst und natürlich der Art der Reparatur ab. Bei vielen Werkstätten wird sie noch am selben Tag repariert. Bei schwierigeren Reparaturen mit speziellen Ersatzteilen, die erst bestellt werden müssen, sowie bei einer Versandreparatur dauert der gesamte Prozess einige Tage länger.

(F) Wo finde ich passende Ersatzteile?

(A) Hochwertige Ersatzteile aller Art bekommst du entweder beim Hersteller selbst oder in professionellen Shops im Netz. Achte unbedingt darauf, bei Nachbauten wirklich hochwertige Ersatzteile zu bestellen. Gerade beim Akku ist dies sehr wichtig.