Asus ExpertBook Reparatur

Einfach und schnell die Reparatur-Option finden, die zu dir passt!



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Informationen zur Asus ExpertBook Reparatur

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Wo kann ich mein Asus ExpertBook reparieren lassen?

Finde über kaputt.de schnell Reparaturdienste in deiner Stadt und vergleiche sie nach Preisen, Bewertungen und Entfernung zu deinem Standort. Nimm direkt Kontakt mit den Diensten auf und vereinbare einen Termin. Wenn du keinen Reparaturdienst in deiner Nähe findest, kannst du deinen Laptop auch zur Reparatur einsenden. Nach wenigen Werktagen erhältst du dein repariertes Asus Notebook zurück nach Hause geschickt.

Wie lange dauert die Asus ExpertBook Reparatur?

Die genaue Reparaturdauer hängt von Art und Umfang deines Defekts ab. Kleinere Reparaturen können in wenigen Stunden durchgeführt werden. Sollte die Reparatur umständlicher oder die Ersatzteile nicht auf Lager sein, kann sich die Dauer auf wenige Werktage verzögern.

Was kostet die Asus ExpertBook Reparatur?

Auch die Kosten deiner Reparatur richten sich nach deinem Modell und der Art des Defekts. Die genauen Preise erfährst du auf den Seiten der Reparaturdienste oder nach einer Diagnose deines Laptops.



Du hast ein anderes Asus Modell?

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Asus ExpertBook zur Reparatur einsenden

Du hast Probleme mit deinem Asus ExpertBook? Das Display ist kaputt, die Scharniere klemmen oder der Akku schwächelt? Dann kannst du dein ExpertBook einfach, sicher und schnell zur Reparatur einsenden. Dein kaputtes Asus ExpertBook wird von Profis repariert und du erhältst es per Versand nach einigen Tagen direkt zu dir nach Hause zurück.

Vorteile einer Asus ExpertBook Versandreparatur

  • Erfahrene & qualifizierte Techniker*innen
  • Diverse Bezahlmöglichkeiten
  • Hochwertige Asus Ersatzteile
  • Einfach & schnell

Darauf solltest du beim Versenden deines Asus ExpertBook achten

Damit dein Asus ExpertBook ohne weiteren Schaden beim Reparaturdienst ankommt, solltest du es sicher versenden. Wähle eine robuste Verpackung und wickle deinen Laptop am besten in Luftpolsterfolie ein. Das Notebook sollte sich im Paket nicht mehr bewegen können. So wird dein ExpertBook ohne Schaden beim Versandreparaturdienst ankommen.

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Asus ExpertBook selbst reparieren

Auch mit wenig Erfahrung gelingt dir die selbst durchgeführte Reparatur deines Asus ExpertBook. Du wirst mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen langsam ans Ziel geführt oder kannst dir die Reparatur in ausführlichen Anleitungsvideos anschauen und einfach nachmachen. Damit du auch direkt loslegen kannst, findest du bei uns verschiedene Ersatzteile und Werkzeuge, die passend zu den Anleitungen zusammengestellt sind.

Viele Bauteile am Asus ExpertBook kannst du bequem austauschen und viele Defekte schnell selbst beheben.

Wenn du wissen möchtest, welches die häufigsten Defekte des ExpertBook sind, lies im nächsten Abschnitt weiter.


Bildschirm und Display

Zu den häufigsten Reparaturanfragen gehören Schäden in beziehungsweise auf der Bildschirmfläche. Behebe Schäden selbst oder lass das Display deines ExpertBook schnell und günstig von Fachleuten reparieren. Falls der Fehler durch das Displaykabel verursacht wird, kann dieses ausgetauscht werden. Auch der Displaydeckel oder der Displayrahmen können beschädigt sein. Um auszuschließen, dass der Fehler an der Grafikkarte liegt, kannst du dein ExpertBook per HDMI mit einem Fernseher verbinden. Wenn das problemlos geht, kannst du von einem Defekt des Displays ausgehen. Falls der Monitor bei Graustufenbildern gerade Streifen/Farbfehler anzeigt, kann es helfen, das neueste Windows Update zu installieren.

Weitere Probleme mit der Anzeige vom Asus ExpertBook:

  • Der Grafiktreiber ist nicht oder in veralteter/falscher Version installiert
  1. Hast du den Grafiktreiber aktualisiert, bevor Bildprobleme aufgetreten sind? In diesem Fall können die Probleme durch den aktualisierten Treiber hervorgerufen werden. Deinstalliere den aktuellen Grafiktreiber und installiere dann den neuesten Treiber, der auf der ASUS Support-Website veröffentlicht wurde.
  2. Wenn du den Grafiktreiber nicht aktualisiert hast, bevor eine Funktionsstörung auftritt, überprüfe, ob sich auf der ASUS Support-Website ein neuer Grafiktreiber befindet. Überprüfe, ob die Treiber auf die neueste Version aktualisiert werden: Klicke dazu mit der rechten Maustaste auf das "Startmenü" und dann auf "Geräte-Manager". Klicke denn auf den Pfeil neben "Anzeigeadapter". Klicke danach mit der rechten Maustaste auf "NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti" und wählen Sie dann "Eigenschaften" aus. Der Gerätename kann je nach Modell variieren. Klicken Sie Auf "Treiber", um die "Treiberversion" anzuzeigen. Überprüfe, ob die Versionsnummer der des Treibers auf der ASUS Support-Website entspricht. Deinstalliere den aktuellen Grafiktreiber, bevor du den neusten Grafiktreiber installierst.
  • Anwendungen und Programme
  1. Hast du Anzeigeprobleme, wenn du bestimmte Programme oder Anwendungen ausführst, etwa Spiele oder Bildverarbeitungssoftware? Diese können beim Ausführen zusätzliche Systemquellen belegen. Aktualisiere den Grafiktreiber
  2. Überprüfe anhand der Hardware-Anforderungen der Anwendung, ob dein Notebook ausreichend konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Software-Anbieters.
  • Keine Bilddarstellung auf externem Monitor
  1. Schalte den Modus über die Funktionstasten um (Fn + F8 ). Die Funktionstasten können je nach Gerätemodell variieren.
  2. Ersetze das Kabel durch ein kürzeres Monitorkabel. Bei bestimmten Kabeln kann es zu Problemen mit Signalabschwächungen kommen, insbesondere bei VGA (D-SUB)-Kabeln, die ein analoges Signal aufweisen.

Akkuwechsel

Das ExpertBook ist gemacht für das mobile Arbeiten, doch das belastet den Akku: Der Akkustand deines Asus ExpertBooks sinkt ungewöhnlich schnell? Oder der Power Manager schlägt Alarm? In beiden Fällen hilft eine Reparatur deines Notebooks weiter: Mit wenigen Griffen sind die internen Batteriezellen ausgetauscht - auch wenn du ein neueres Modell mit einem fest verbauten Akku besitzt. In der Regel dauert es etwa 2 Jahre bis die Akkuleistung des ExpertBooks nachlässt. Falls du deinen Asus Laptop also gerne mobil nutzt, hilft ein Akkuwechsel weiter.

  • Der Akku liefert keinen Strom/kann nicht aufgeladen werden

Überprüfe zuerst den Anschluss und das Erscheinungsbild des Akkus/des Netzteils.

  1. Verwende das ASUS-Originalnetzteil für dein Notebook, um Kompatibilitätsprobleme auszuschließen. Verwenden dein Netzteil nicht mit verschiedenen Modellen, da sich die Netzteilspezifikationen unterscheiden können.
  2. Prüfen, ob der Netzteilanschluss locker ist. Du kannst auch versuchen, ihn an eine andere Steckdose anzuschließen.
  3. Prüfe das Netzteil und das Kabel auf Schäden.
  4. Nachdem Sie die obigen Punkte überprüft haben, versuche, den Stecker des Netzkabels/den Stecker an der Steckdose/die AC-Buchse am Notebook erneut anzuschließen.
  5. Falls der Akku nach einer langen Lagerzeit ohne Gebrauch nicht geladen werden kann, empfehlen wir, den Akku über Nacht mit niedrigerem Strom zu laden. Dies kann das Problem beseitigen.
  6. Wenn das Problem nach Ausführen der obigen Schritte fort besteht, kannst du einen EC-Reset (Bios Reset) durchführen
  • EC-Reset (Bios Reset)
  1. Trenne alle externen Geräte, wie etwa externe Festplatten, Drucker, Speicherkarten usw.
  2. Schalte dein ExpertBook aus.
  3. Entferne das Netzgerät.
  4. Halte die An-/Aus-Taste 40 Sekunden lang gedrückt, um den EC-Reset (Bios Reset) durchzuführen.
  5. Schließe das Netzteil wieder an. Schalte den Computer ein und prüfe, ob das Problem beseitigt wurde.

Touchpad

Das Touchpad deines ExpertBook funktioniert nicht mehr? Vielleicht hast du aus Versehen die Taste gedrückt, die das Touchpad sperrt. Diese befindet sich in der Regel auf der F5 oder F6 Taste. Drücke diese Taste und die Fn-Taste (unten links) gleichzeitig. Falls nichts passiert, kannst du das Touchpad außerdem in den Einstellungen "Hardware und Sound" aktivieren. Auch die Installation eines Treibers kann helfen. Das hilft nicht? Der Reparaturdienst deiner Wahl ist dir gern behilflich!

Netzwerk-Probleme

Dein Asus ExpertBook verbindet sich nicht mit dem WLAN? Zuerst muss geprüft werden, ob das Problem am Notebook, an den Internetgeräten oder am Internetdienstanbieter liegt. Wenn andere Geräte auch keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, liegt das Problem am Internetgerät (z.B. Router, Modem) oder am Internetanbieter. Wenn andere Geräte eine Netzwerkverbindung herstellen können, aber dein ExpertBook nicht, kannst du wie folgt vorgehen:

  • Stelle eine Verbindung mit einem Internetkabel her und prüfe, ob es richtig angeschlossen ist
  • Überprüfe, ob das Netzwerkgerät im Geräte-Manager richtig eingestellt ist. Überprüfe, ob die Netzwerkadapter mit  Ausrufezeichen im Geräte Manager angezeigt werden.
  • Setzte die Interneteinstellungen auf Standard zurück
  • Wenn du nur über den Browser keine Verbindung zum Internet herstellen kannst, aber die Chat-App normal funktioniert, kannst du versuchen, den Browser zurückzusetzen/auf Standardeinstellungen zu setzen

Softwareprobleme

Fehlermeldungen tauchen auf und Programme werden nicht ausgeführt? Keine Angst: Ein*e Software-Spezialist*in hat die Fehlerquelle schnell ausfindig gemacht und wird versuchen, dein ExpertBook ohne Neuinstallation in Gang zu bringen. Vor der Reparaturmaßnahme solltest du dennoch deine Daten sichern und sensible Dokumente und Passwörter zu löschen, denn dein Asus ExpertBook kann immer in die Hände Unbekannter geraten. Eine Reparatur deines Asus Notebooks schließt übrigens auch Arbeiten wie Trojanerentfernung, Festplattenentschlüsselung und Antiviren-Programm-Konfiguration ein.

Sturzschäden

Das Asus ExpertBook überzeugt mir seiner eleganten Verkleidung und seinem geringen Gewicht. Das leichte Design birgt jedoch auch Gefahren: Rahmen beispielsweise bieten nur noch bedingt Schutz, sodass Stürze aus geringen Höhen ebenso wie Stöße während eines Transports verheerende Folgen für Innen- und Außentechnik nach sich ziehen können. Schäden am Gehäuse (Kratzer, Dellen), an Anschlüssen (Brüche, Splitter) sowie an Hardware-Komponenten (Platinenausfälle, Leiterdefekte) sind keine Seltenheit. Allerdings: Ist dir dein Gerät aus der Hand gefallen oder nach einem Transport nicht mehr einsatzfähig, lässt sich der konkrete Schaden oft nicht unmittelbar diagnostizieren. Eine Asus-Fachkraft kennt sich mit den Schwächen der zahlreichen Modelle aus und hat schnell die Schadensquelle ausgemacht. Je nach Art und Schwere des Defekts kann ein Sturzschaden schnell und preiswert behoben werden.

Mainboard

Das Mainboard (auch "Motherboard") verbindet alle Komponenten deines Asus ExpertBook. Der Ausfall der Power-LED oder ein fehlendes Bildsignal können auf ein kaputtes Mainboard hinweisen. Auch wenn sich dein Laptop einfach herunterfährt oder sich kurz nach dem Hochfahren wieder ausschaltet, kann das an einem kaputten Mainboard liegen. Ein kaputtes Motherboard kann auch daran schuld sein, dass dein ExpertBook kein Bild liefert.

Überhitzung

Dein ExpertBook wird schnell heiß und laut? Das Notebook kann aus verschiedenen Gründen überhitzen. Möglichweise sorgen bestimmte Anwendungen für hohe Systemauslastung, es befindet sich Staub im Lüfter und zwischen den Lüftungsschlitzen, die Umgebungstemperatur ist hoch oder der Lüfter kaputt. Um das zu vermeiden, kannst du folgende Schritte beachten:

  1. Aktualisiere das BIOS/die Treiber und führe das Windowsupdate auf deinem Notebook aus. Die Aktualisierung von Software verbessert in der Regel die Systemstabilität und -optimierung.
    Daher empfehlen wir sicherzustellen, dass dein Notebook die neueste Fassung verwendet und diese häufig zu aktualisieren.
  2. Prüfe mithilfe des Task-Managers, ob eine Anwendung eine hohe Systemauslastung verursacht. Die CPU-/GPU-Temperatur steigt an, wenn rechenintensive Programme ausgeführt werden,
    wie z. B. Spiele mit hoher Auslastung, Videobearbeitung, Transkodierung und Betrieb mit großen Datenmengen.
  3. Stelle sicher, dass die Lüftungsschlitze nicht verstopft sind. Eine Überhitzung deines Notebooks liegt meistens an im Lüfter oder Kühlkörper stecken gebliebenen Partikeln wie Staub oder Haaren. Wenn du dein Notebook selbst reinigst, stelle sicher, dass es ausgeschaltet und vom Netzteil getrennt ist.

Alle genannten Defekte lassen sich einfach beheben! Finde deinen Reparaturservice auf kaputt.de, sende deinen Laptop ein und erhalte ihn repariert zurück. Aktuell ist unser eigener Service im Aufbau. Solange wir die Reparatur nicht selbst anbieten, haben wir dir andere Anbieter von Reparaturen verlinkt!

Jetzt reparieren!

Lass dein Asus ExpertBook reparieren und schone die Umwelt

Die Digitalisierung und der Wohlstand haben ihren Preis - und den zahlt vor allem die Umwelt. Wir möchten die Elektrogeräte nicht mehr missen, aber sie auf dem nachhaltigsten Weg nutzen. Das ist durch Reparaturen möglich.

Das heutige Modell der Durchflusswirtschaft mit hohem Ressourcen- und Energieverbrauch zerstört unsere Umwelt. Nicht nur Plastikmüll macht der Erde zu schaffen, sondern auch die enorme Menge an Elektroschrott. 

Allein in Deutschland werden jedes Jahr mehr als 1,5 Millionen Tonnen Elektroschrott produziert. Elektroschrott kann vermieden werden, indem wir die Produkte, die wir schon haben, so lange wie möglich nutzen. 

Mit der Reparatur von kaputten Geräten kannst du deinen Beitrag zum Schutz der Umwelt leisten.

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