Microsoft Surface Book 2 reparieren

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Display Akku Grafikkarte mehr

Kraftpaket unter schlichtem Design

Surface Book

Die Surface Book 2 Serie besteht aus leistungsstarken 2 in 1 Notebooks, die in 13 oder 15 Zoll Gr√∂√üe perfekt f√ľr das mobile Arbeiten geeignet sind. Microsoft setzt damit die Siegesserie des Surface Book fort und f√ľhrt noch immer die obere Pl√§tze der Notebook-Ranglisten an. Das Surface Book 2 richtet sich, wie sein Vorg√§nger, vor allem an professionelle Nutzer, die auf Leistungsst√§rke und Zuverl√§ssigkeit setzen. Unter dem schlichten, eleganten Design verbergen sich Komponenten, die beim Hochfahren und Arbeiten bis in den h√∂heren Belastungsbereich wie kleine Zahnr√§dchen harmonisch ineinander greifen.

Doch die augenscheinliche Perfektion ger√§t gef√§hrlich ins Wanken, wenn auch nur eines dieser Zahnr√§dchen sich verkeilt oder heraus bricht. Schon ein kleiner Defekt kann die Harmonie der einzelnen Komponenten untereinander erheblich st√∂ren. Bei einem 2 in 1 mobilen Notebook kann so einiges passieren. Die Surface Book 2 Tastatur funktioniert nicht mehr, der Bildschirm flackert oder nach einem unabsichtlichen Sto√ü macht es unliebsame Bekanntschaft mit dem Boden. Gerade besch√§digte Displays sind keine Seltenheit bei einem Notebook, das seinen Besitzer √ľberall hin begleitet. Es sind nicht einmal nur Unf√§lle, die daf√ľr sorgen, dass dein Surface Book 2 nicht mehr richtig funktioniert. Nach etlichen Ladezyklen l√§sst auch die Akkuleistung irgendwann nach. Und was bringt dir schon eine Notebook und Tablet Kombination, wenn sie st√§ndig am Ladekabel h√§ngen muss?

Wenn sich erste Defekte einstellen, ist der Unmut gro√ü. Schlie√ülich hast du viel Geld f√ľr dein Surface Book 2 bezahlt und ein Neukauf kommt daher selten infrage. Also was tun, wenn das Surface Book 2 kaputt geht? Wir haben eine gute Nachricht f√ľr dich: Du kannst dein Surface Book 2 reparieren. Eine Surface Book 2 Reparatur ist nicht so aufw√§ndig und teuer, wie Microsoft dir gerne weismachen will. Bei kaputt.de findest du gleich mehrere M√∂glichkeiten, dein Surface 2 reparieren zu k√∂nnen. Denn mit einer Surface Book 2 Reparatur sparst du nicht nur jede Menge Geld. Du vermeidest auch unn√∂tigen Elektroschrott durch weggeworfene Produkte und schonst dadurch ganz nebenbei auch unsere Umwelt.



Du hast ein anderes Surface Modell?

Microsoft Surface Reparaturen

Surface Book 2 Reparatur √ľber Microsoft

Sobald du bemerkst, dass etwas an deinem Surface Book 2 defekt ist, denkst du sicher zuerst an eine Reparatur bei Microsoft selbst. Daran ist auch zun√§chst einmal nichts verkehrt. Wir k√∂nnen diesen Gedankengang nat√ľrlich nachvollziehen. Ein Reparatur Service von Microsoft ist genau auf dein Notebook Modell spezialisiert. Am besten l√§sst du dein Surface Book 2 reparieren, wo es hergestellt wurde, nicht wahr? Leider hat die Praxis oft gezeigt, dass eine Surface Book Reparatur √ľber Microsoft nicht die beste Wahl ist. Abgesehen davon, dass Microsoft Notebooks streng genommen in den meisten F√§llen nicht einmal repariert, sondern austauscht. Wir stellen dir einige essentielle Punkte vor, die du beachten solltest, wenn du dein Surface Book 2 bei Microsoft reparieren lassen willst.

F√ľr eine Surface Book Reparatur musst du dich und dein Ger√§t bei Microsoft anmelden. F√ľr viele Nutzer ist dieser Schritt eher l√§stig als n√ľtzlich. Also musst du ein Microsoft Konto anlegen und dein Surface Book 2 mit seiner Seriennummer registrieren. Die Seriennummer findest du, indem du im Startmen√ľ nach "Surface" suchst und die App √∂ffnest. Dort kannst du unter "Ger√§teinformationen" die Seriennummer ablesen. √úber dein Microsoft Konto kannst du dein Ger√§t registrieren und einsehen, wie es um deinen Garantie-Status steht.

Microsoft Service, Garantie, Gewährleistung

Microsoft bietet 3 Jahre Service f√ľr alle Surface Modelle, zus√§tzlich zur Garantie. Dieser sogenannte Microsoft Complete Schutz sorgt daf√ľr, dass du dein defektes Ger√§t entweder repariert oder ausgetauscht wird. Bei Defekten an deinem Surface Book 2 bekommst du in der Regel statt einer Reparatur ein Ersatzger√§t zur Verf√ľgung gestellt. Dieses besitzt bestenfalls eine vergleichbare Ausstattung. Tats√§chlich sind die Aussagen von Microsoft zu einer tats√§chlichen Reparatur selbst auf ihrer Website etwas schwammig. Aus Kundenerfahrungen l√§sst sich schlie√üen, dass Ger√§te mit Defekten in der Regel wirklich nicht repariert, sondern einfach umgetauscht werden. Bestenfalls gegen ein neues oder aufbereitetes Surface Book 2, das dann funktioniert.

Garantierte Garantie?

Garantie ist zun√§chst einmal als eine freiwillige Leistung des Herstellers einzustufen. Auch Microsoft bietet eine Garantie, die sich um den einen oder anderen Defekt k√ľmmert. Selbst wenn in dieser Zeit ein Problem auftritt, bist du meist auf die Kulanz von Microsoft angewiesen. Und leider auch auf Kontakt zum Microsoft Support, der immer wieder f√ľr Unmut unter den Kunden sorgt. Nicht jeder Schaden, der in dieser Zeit passiert, ist auch durch die Garantie abgedeckt. F√ľr gew√∂hnlich gilt Folgendes: Bei Sch√§den am Surface Book 2, die du selbst verursacht hast, greift eine Garantiereparatur nicht. Auch bei allem, was zu Verschlei√üerscheinungen z√§hlt, stellt sich Microsoft meist quer. Mit Defekten wie einem kaputten Display nach einem Sturz oder einem langsam schw√§chelnden Akku stehst du trotz laufender Garantie allein im Regen. Zum Gl√ľck - oder eher traurigerweise - kannst du kostenpflichtig zahlreiche Versicherungen f√ľr z.B. Unfallsch√§den f√ľr dein Ger√§t abschlie√üen. Das Surface Book 2 an sich war wohl noch nicht teuer genug.

Du bist dir nicht wirklich, ob dein Defekt von der Garantie abgedeckt wird? Dann lohnt es sich, bei Microsoft per Mail, Live-Chat oder Hotline direkt nachzufragen. So bist du auf der sicheren Seite. Tipp: Versuche es √ľber den Live-Chat. Dort hast du zumindest eine geringe Chance, dass jemand reagiert.

Gewährleistung

W√§hrend Garantie also eine freiwillige Leistung ist, sieht das bei der Gew√§hrleistung etwas anders aus. Ein Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, 2 Jahre Gew√§hrleistung auf neue Elektroger√§te zu geben. Grunds√§tzlich klingt das erst einmal gut. Aber was genau bedeutet das? Damit verpflichtet sich der Hersteller dazu, dir m√§ngelfreie Ware zu liefern. Genau hier liegt das Problem. Nur Sch√§den, die nachweislich vor dem Kauf deines Surface Book 2 bestanden, werden durch Microsoft kostenfrei behoben. F√ľr alle anderen Probleme wie Kratzer, Dellen und defekter Akku ben√∂tigst du wieder eine kostenpflichtige Versicherung. Und ganz ehrlich - gerade das sind die meisten Defekte, die Nutzern vom Surface Book 2 Probleme bereiten.

Microsoft Kundensupport - oder Kundenschreck

Die Bezeichnung "Support" verdient Microsoft eigentlich nicht einmal. Dass es in einem so gro√üen Unternehmen schon einmal drunter und dr√ľber gehen kann, ist nachvollziehbar. Suchst du im Netz nach Erfahrungen mit dem Microsoft Kundenservice, st√∂√üt du sehr schnell auf viele schlechte Bewertungen. Neben dem nicht-Reagieren auf Kontaktversuche kommt es wohl h√§ufig dazu, dass Ger√§te lange Zeit nicht repariert werden oder der Kunde mit 0815-Antworten abgespeist wird.

Gerade, wenn es sich um kein aktuelles Ger√§t handelt, schwindet das Interesse merklich, sich um die Surface Book 2 Reparatur zu k√ľmmern. Denn ein Hersteller m√∂chte eher neue Produkte verkaufen, als sich um veraltete zu k√ľmmern. Und auch f√ľr das Surface Book 2 gibt es mit dem Surface Book 3 l√§ngst einen Nachfolger.

Keine Garantie - was nun?

Ist der Garantie-Zeitraum schon abgelaufen oder der entstandene Schaden wird nicht abgedeckt? Dann bietet dir Microsoft eine hauseigene Reparatur an. Daf√ľr bekommst du einen Kostenvoranschlag zugeschickt. Beachte, dass Microsoft nach Pauschalpreisen repariert. Wie genau diese Preise sich zusammensetzen, bleibt f√ľr gew√∂hnlich ein unerkl√§rbares Mysterium. Wir finden es beispielsweise doch sehr fragw√ľrdig, wie so hohe Summen dabei entstehen. Wenn du den Kostenvoranschlag von Microsoft siehst, solltest du besser schon sitzen, damit neben deinem Notebook nicht auch noch an dir etwas kaputt geht.

Die Preise f√ľr eine Surface Book 2 Reparatur bei Microsoft sind au√üerhalb von Garantie und Gew√§hrleistung oft so hoch, dass sie vermutlich eher abschrecken sollen. Dein Surface Book 2 bei Microsoft reparieren lassen kostet oft √§hnlich viel wie ein neues Ger√§t. Augenscheinlich sollen Kunden auf diese Weise dazu gedr√§ngt werden, sich doch lieber ein neues Surface Book zu kaufen. Bestenfalls nat√ľrlich ein neueres Modell, denn genau das will Microsoft von dir.

Zum Thema Nachhaltigkeit

Wenn du bei Microsoft dein defektes Notebook einsendest, wird es entweder repariert oder du bekommst anstatt einer Surface Book 2 Reparatur ein technisch aufbereitetes Surface Book 2 zur√ľck. Da stellt sich schnell die Frage, wieso nicht einfach repariert wird. Und was passiert mit den eingesandten defekten Surface Books? Es bleibt nat√ľrlich zu hoffen, dass die defekten Ger√§te durch Microsoft nicht einfach entsorgt werden. Denn das w√§re ein gewaltiger Minuspunkt in Sachen Nachhaltigkeit.

Fazit

Du siehst also, eine Hersteller Reparatur kostet neben sehr viel Geld vor allem Geduld, Zeit und Nerven. Das ist beim Windows-Vertreiber nicht anders. Microsoft möchte dir, wie die meisten anderen großen Konzerne, eigentlich lieber ein neues Gerät verkaufen als das alte zu reparieren. Daher versuchen sie, dir weiszumachen, dass eine Surface Book 2 Reparatur sich nicht lohnt. Nachhaltigkeitsaspekt? Den suchst du bei großen Unternehmen wie Microsoft vergebens.

Microsoft Surface Book 2 reparieren mit kaputt.de

Du siehst: Eine Reparatur √ľber Microsoft selbst ist au√üerhalb von Garantie und Gew√§hrleistung nicht die beste Wahl, um dein Surface Book 2 reparieren zu lassen. Aber keine Sorge, denn du hast bei uns einfachere und vor allem auch g√ľnstigere Alternativen zur Hersteller Reparatur. Im Folgenden stellen wir dir nun die drei Reparatur M√∂glichkeiten vor, die du auf kaputt.de hast. Dazu geh√∂ren:

  • Microsoft Surface Book 2 Versand Reparatur √ľber kaputt.de
  • Microsoft Surface Book 2 Reparatur in der N√§he
  • Microsoft Surface Book 2 selbst reparieren

Welche Vorteile bringt dir eine Surface Book Reparatur bei kaputt.de?

  • hochwertige Ersatzteile und Reparatur-Sets zu fairen Preisen
  • unkomplizierte und sichere Bezahlm√∂glichkeiten
  • detaillierte Reparatur-Anleitungen zum selber reparieren
  • qualifizierte Reparatur-Teams
  • aktive Community mit Reparatur Erfahrung
  • garantierte Kosten Kontrolle w√§hrend der gesamten Reparatur

Versand Reparatur mit kaputt.de

Du kannst bei uns dein Surface Book 2 einsenden und reparieren lassen - unkompliziert und zu fairen Preisen. Wie genau funktioniert eine Versand Reparatur √ľber kaputt.de? Du w√§hlst deinen Defekt oder eine Defekt Diagnose aus und legst die Versandreparatur in den Warenkorb. Nach Kaufabschluss erh√§ltst du ein Versandlabel von uns zugeschickt.

F√ľr deinen Defekt bieten wir noch keine Versand Reparatur an? Dann frage direkt bei uns nach. Wir melden uns schnellstm√∂glich zur√ľck, ob wir dein Surface Book 2 bei uns reparieren k√∂nnen oder leiten dich an eine professionelle Reparatur Werkstatt weiter. Du kannst dein Surface Book 2 einschicken und wir k√ľmmern uns darum, dass du es bald repariert wieder in den H√§nden h√§ltst.

Reparaturen und Preise

Reparatur Beschreibung Preis
Diagnose Wir ermitteln den Defekt deines Surface Book 2 und du entscheidest, ob du dein Notebook reparieren lassen möchtest Auf Anfrage
Display Das Bild wird nicht mehr korrekt angezeigt. Das Display flackert oder zeigt schwarze Flecken und andere Grafikfehler. 299 ‚ā¨
Akku Der Surface Book 2 Akku schw√§chelt allm√§hlich? Wir tauschen ihn f√ľr dich aus. Auf Anfrage
Mainboard / Logicboard Du hast Probleme mit deinem Surface Book 2 Mainboard? Wir schauen, was wir tun können. Auf Anfrage
Grafikkarte Dein Surface Book 2 hat Darstellungsfehler, vor allem bei 3D Grafiken. Auf Anfrage
Bildschirm Das Bildschirm-Glas ist gesprungen oder hat Kratzer Auf Anfrage
Tastatur Einzelne Tasten oder die gesamte Tastatur funktionieren nicht mehr bzw. nur schwergängig. Auf Anfrage
Scharnier Dein Surface Book 2 lässt sich nicht richtig auf und zu klappen. Auf Anfrage
Gehäuse Dein Surface Book 2 wurde bei einem Sturz oder Stoß stark zerkratzt bzw. beschädigt. Auf Anfrage
Wasserschaden Dein Surface Book 2 ist nass geworden und funktioniert nicht mehr. Auf Anfrage
Grafikchip Dein Surface Book 2 h√§ngt sich w√§hrend des Arbeitens auf? Es k√∂nnte am Grafik Chip liegen. Sende es ein und wir reparieren f√ľr dich. Auf Anfrage
Netzteil Dein Surface Book 2 lädt nicht mehr. Das Netzteil funktioniert nicht. Auf Anfrage
Ladebuchse Dein Surface Book 2 wird nicht aufgeladen, obwohl Netzteil und Akku in Ordnung sind. Eventuell ist deine Ladebuchse verschmutzt oder beschädigt. Auf Anfrage
Wartung Du m√∂chtest dein Surface Book 2 checken und auf m√∂gliche Fehler pr√ľfen lassen Auf Anfrage
L√ľfter Dein Surface Book 2 ist sehr laut und √ľberhitzt schnell. Auf Anfrage
Hintergrundbeleuchtung Dein Surface Book 2 zeigt nur ein sehr dunkles Bild und wird nicht ausreichend ausgeleuchtet. An den Einstellungen liegt es nicht. Auf Anfrage
Prozessor Dein Surface Book 2 arbeitet sehr langsam und st√ľrzt h√§ufig ab. Auf Anfrage
Festplatte Du möchtest den Datenträger deines Surface Book 2 austauschen lassen. Auf Anfrage
Datensicherung Du m√∂chtest wichtige Daten von deinem Surface Book 2 sch√ľtzen und sichern lassen. Auf Anfrage
Virenentfernung Dein Surface Book 2 wurde mit Viren, Trojanern und Malware infiziert, daher soll es wieder bereinigt werden. Auf Anfrage
Lautsprecher Dein Surface Book 2 macht störende Geräusche (Knacken, Rauschen, Knarzen etc.) oder bleibt komplett stumm, während du Sounds abspielst. Auf Anfrage
Trackpad Du kannst dein Surface Book 2 nicht mehr √ľber das Trackpad navigieren und deine Eingaben werden nicht registriert. Auf Anfrage
Datenrettung Der Datenträger wurde beschädigt. Deine Daten werden auf einer externen Speicher gezogen, um die zu retten. Auf Anfrage
Reinigung Dein Surface Book 2 ist sehr laut. Helfen kann dir eine Reinigung und Erneuerung der Wärmeleitpaste. Auf Anfrage
UEFI/BIOS Passwort Du hast ein gebrauchtes Surface Book 2 gekauft oder möchtest dein Surface Book 2 verkaufen. Auf Anfrage
Firmware / Software Fehler Die Software oder Firmware deines Surface Book 2 ist besch√§digt. Wir beheben das Problem f√ľr dich. Auf Anfrage

Surface Book 2 Reparatur in der Nähe


Hamburg Lapotp Reparatur

Du traust dir dein Surface Book 2 selbst reparieren (noch) nicht zu? Das k√∂nnen wir nat√ľrlich verstehen, denn dein Surface Book 2 selber reparieren ist nicht einfach. Du ben√∂tigst das richtige Werkzeug, Geduld und Fingerspitzengef√ľhl. M√∂glicherweise dauert dir auch eine Surface Book 2 Reparatur per Versand schlicht zu lange und du hast das Problem lieber schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft. Dann haben wir f√ľr dich eine L√∂sung.

Am schnellsten und einfachsten gelingt eine Surface Book 2 Reparatur, wenn du dein Ger√§t zu einem professionellen Reparatur Service vor Ort bringst. W√§hle deine Stadt aus und vereinbare mit einem passenden Reparatur Dienst einen Termin. Dort kannst du direkt mit den Profis abkl√§ren, was repariert werden muss und soll. So h√§ltst du dein Surface Book 2 bald schon repariert in den H√§nden. Und daf√ľr zahlst du nur den Bruchteil der Kosten, die du f√ľr einen Neukauf oder eine Surface Book 2 Reparatur √ľber Microsoft ausgeben m√ľsstest.

Wähle deine Stadt:

Beachte: Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen vertreten. Ist in deiner Nähe kein Reparatur Service zu finden? Dann lass dein Surface Book 2 per Versand Reparatur reparieren.

So findest du eine Reparaturwerkstatt in deiner Nähe:

  • w√§hle deine Stadt
  • suche dir nach deinen Pr√§ferenzen (Entfernung, Preis, Bewertung) deine Wunsch-Werkstatt heraus
  • melde dich direkt beim Reparatur Service und vereinbare einen Termin mit den Reparateuren
  • bring dein Microsoft Surface Book 2 dorthin und hole es bestenfalls schon am selben Tag repariert wieder ab

Surface Book 2 selbst reparieren

Du traust es dir zu und hast das notwendige Werkzeug da? Dann kannst du viele Defekte an deinem Surface Book 2 selbst reparieren. Schon allein die viele Technik und hochsensible Elektronik deines Ger√§tes wirkt etwas abschreckend. Dazu kommt, dass die Teile oft sehr fest verklebt sind und du f√ľr viele Surface Book 2 Reparaturen W√§rme brauchst. Eine erfolgreiche Surface Book 2 Reparatur verlangt von dir vor allem Geduld und Fingerspitzengef√ľhl. Dazu kommt, dass du meistens doch einige Teile ausbauen musst und dabei wirklich gr√∂√üte Vorsicht geboten ist, damit du dein Notebook nicht noch weiter besch√§digst.

Viele Routine-Reparaturen sind mit der richtigen Schritt f√ľr Schritt Anleitung, dem passenden Werkzeug und hochwertigen Ersatzteilen durchaus machbar. Daher kannst du einige Defekte an deinem Surface Book 2 selbst reparieren. So sparst du dir Zeit, Geld und lernst auch noch etwas dazu. Also wieso nicht dein Surface Book 2 selbst reparieren?

Weitere professionelle Reparatur Videos mit detaillierten Schritt f√ľr Schritt Anleitungen findest du auf YouTube. Du brauchst noch das passende Werkzeug? Kein Problem, denn das bekommst du bei uns im Shop. Passende Ersatzteile, wenn n√∂tig, findest du bei vertrauensw√ľrdigen online-H√§ndlern. W√§hrend dem Surface Book 2 reparieren stehst du pl√∂tzlich vor Problemen? Du kannst dich auch jederzeit an die kaputt.de Community wenden. Dort findest du erfahrene Bastler und T√ľftler, die dir sicherlich weiterhelfen k√∂nnen.

Häufige Defekte beim Surface Book 2

Die Defekte am Surface Book 2 decken sich mit denen seines Vorg√§ngers. W√§hrend die Hardware sich zum Surface Book vergleichsweise verbessert hat, sind die Probleme, die Nutzer h√§ufig haben, die gleichen. So k√∂nnen dir viele Defekte und Macken schnell Kopfzerbrechen bereiten. Daran verzweifeln musst du in der Regel aber nicht. Schon die richtigen Einstellungen oder ein paar Kniffe reichen manchmal aus, um den augenscheinlichen Defekt wieder verschwinden zu lassen. Vieles kannst du selbst reparieren, aber einige Defekte solltest du besser einem Profi √ľberlassen. Wir stellen dir hier die h√§ufigsten Defekte am Surface Book 2 vor und zeigen dir, wie du sie reparieren oder reparieren lassen kannst.

Wähle deinen Defekt

Akku Bildschirm Datensicherung Display Festplatte Grafikkarte Ladebuchse Mainboard Scharnier Tastatur Virenentfernung Wasserschaden

Sleep of Death

Problem/Defekt: Dein Surface Book 2 wacht aus dem Bereitschafts-Modus nicht mehr auf.

L√∂sung: Dieses Problem ist bei Surface Ger√§ten sehr verbreitet. Microsoft hat zwar bereits Updates herausgebracht, die diesen Defekt verhindern sollen, doch noch immer machen einige Surface Book 2 einer schlafenden Sch√∂nheit Konkurrenz. Begleitet wird dieses Ph√§nomen auch oft von einem eingefrorenen Bildschirm, der sich blau oder pink verf√§rben kann. √úberpr√ľfe zun√§chst, ob der Akku sich nicht einfach nur so weit entladen hat, dass dein Surface Book 2 nicht mehr hochfahren kann. Lass dein Ger√§t also einige Minuten laden und versuche es erneut.

Sollte auch das dein Surface Book 2 nicht aufwecken, erzwinge einen Neustart. F√ľhre daf√ľr folgende Schritte durch:

  • halte den An- und Ausschalter ca. 30 s lang gedr√ľckt und lass ihn dann wieder los
  • dr√ľcke nun den Netzschalter und die Lautst√§rketaste (+) am Rand des Surface Books gleichzeitig f√ľr ca. 15 s
  • warte ca. 10 s und schalte dein Ger√§t wieder ein

Danach sollte dein Surface Book 2 problemlos hochfahren und nicht sofort wieder in den gleichen Zustand verfallen. Nat√ľrlich behebt dieser Prozess nicht das Problem an sich. Er sorgt aber zumindest daf√ľr, dass du dein Surface Book 2 weiter nutzen kannst.

Aufgeblähter Akku

Problem/Defekt: Der Bildschirm oder die Tastatur verbiegen sich bzw. beulen aus. Du kannst dein Surface Book 2 nicht mehr zusammenklappen und es wird ungewöhnlich heiß.

Lösung: Bereits seit spätestens 2019 ist bekannt, dass Surface Books dazu neigen, dass sich die Akkus nach einiger Zeit der Nutzung (ca. 3 Jahre in der Regel) aufblähen. Das Problem hat auch das Surface Book 2. Dadurch verziehen sich Gehäuse und Bildschirm. Neben den optische Problemen kommt es in diesem Fall jedoch vor allem zu erhöhter Brandgefahr, wenn du dein Surface Book 2 trotzdem weiter nutzen solltest.

Sobald du einen solchen Defekt bemerkst, lass dein Surface Book 2 auf jeden Fall ausgeschaltet und lade es auch nicht auf. √úberpr√ľfe, ob die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist und lass den Akku von Microsoft austauschen. Garantie abgelaufen? Dann sende es bei uns ein oder lass dein Surface Book 2 bei einem Reparatur Service in deiner N√§he reparieren. In der Regel muss lediglich der Akku ausgetauscht werden, wenn du das Problem schnell genug bemerkt hast.

Beachte: Schraube bitte nicht selbst an aufgeblähten Akkus herum, denn das kann aufgrund der erhöhten Brandgefahr sehr gefährlich sein!

Surface Book 2 Tastatur defekt

Problem/Defekt: Deine Surface Book 2 Tastatur funktioniert unter Windows nicht mehr.

L√∂sung: Wenn sie kurz zuvor noch funktioniert hat, liegt das Problem hier vermutlich bei der Software. Wir zeigen dir M√∂glichkeiten, wie du diesen Defekt schnell und einfach beheben kannst. Entweder, du f√ľhrst diese Reparaturen √ľber eine andere externe Tastatur durch oder aber im Tablet-Modus.

Windows Updates installieren

Meist werden solche Probleme durch fehlende Windows Updates verursacht. Die fehlende Funktionalit√§t der Tastatur kommt vor allem bei Windows 10 recht oft vor. Suche im Home Men√ľ nach dem Punkt "Windows Update" und lass dein Surface Book 2 auf Updates pr√ľfen. Folge den Anweisungen und starte dein Ger√§t nach Fertigstellung des Update Vorgangs neu.

Systemwiederherstellung

Suche im Home Men√ľ nach "Systemwiederherstellung". Windows 10 speichert regelm√§√üig Dateien zur Systemwiederherstellung. W√§hle einen Zeitpunkt aus, bevor die letzten Updates installiert wurden und lass dein Surface Book 2 die Systemwiederherstellung durchf√ľhren. Dann starte dein Ger√§t neu und √ľberpr√ľfe, ob der Fehler behoben werden konnte.

Diese Methoden helfen dir nicht? Dann sende dein Surface Book 2 bei uns ein oder wende dich an eine Reparaturdienst vor Ort, um den Defekt beheben zu lassen.

Sturzschäden

Problem/Defekt: Dein Surface Book 2 ist nach einem Sturz oder Stoß vermutlich beschädigt.

L√∂sung: Neben Dellen und Kratzern im Geh√§use k√∂nnen auch Probleme mit der Hardware im Inneren auftreten, die du nicht auf den ersten Blick bemerkst. Klackernder L√ľfter, eine Festplatte, die nicht erkannt wird oder ungew√∂hnliche Hitzeentwicklung bei minimaler Nutzung: Diese Symptome k√∂nnen auf Probleme mit der Hardware hindeuten. Nicht alle dieser Defekte lassen sich offensichtlich auf den Sturz zur√ľckf√ľhren und treten zeitnah auf. Solltest du so etwas an deinem Surface Book 2 bemerken, schicke dein Ger√§t bei uns zur Diagnose ein oder wende dich an einen Notebook Reparatur Dienst vor Ort, der nachsieht, woran es liegt.

Fazit: Du siehst also, dass sich etliche zun√§chst un√ľberwindbar scheinende Probleme recht schnell beheben lassen. Wenn du Zweifel haben solltest, dass du einen Surface Book 2 Defekt selbst beheben kannst, wende dich an einen erfahrenen Reparatur Profi. So bist du immer auf der richtigen Seite.

Surface Book 2 reparieren f√ľr die Umwelt

Nat√ľrlich scheint es erst einmal etwas abschreckend, an so sensibler Elektronik herumzuwerkeln. Allerdings ist das Do-it-Yourself Microsoft Surface Book 2 reparieren nicht nur die schnellste, sondern h√§ufig auch die g√ľnstigste Methode, um dein Surface Book 2 wieder zum Laufen zu bringen. Anleitungen und Reparaturvideos beweisen, dass eine Surface Book 2 Reparatur in viele F√§llen durchaus in Eigenregie zu bew√§ltigen ist.

Ein Notebook sollte nie nicht schon beim ersten Defekt entsorgt werden. Vor allem nat√ľrlich, wenn sie ohnehin recht teuer war. Mit kaputt.de wollen wir ein st√§rkeres Bewusstsein daf√ľr schaffen, wie leicht sich viele Defekte bzw. Probleme beheben lassen und dass der Neukauf selten die einzige M√∂glichkeit ist. Mit einer Reparatur deiner Elektroger√§te tust du nicht nur deinem Geldbeutel, sondern vor allem der Natur einen Gefallen. Denn mit jedem Ger√§t, das repariert statt ersetzt wird, tragen wir gemeinsam einen wichtigen Teil zum Schutz unserer Umwelt bei. Wir reduzieren die Menge an Elektroschrott und schonen wertvolle Ressourcen. Das Beste an einer Reparatur: Du lernst dazu und hast dabei auch noch Spa√ü!


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Häufige Fragen zur Microsoft Surface Book 2 Reparatur

(F) Wie viel kostet die Reparatur meines Surface Book 2?

(A) Das kommt nat√ľrlich ganz auf den Defekt an sich an. Und h√§ngt davon ab, ob du dir eine Reparatur in Eigenregie zutraust. Die Surface Book 2 Reparatur Kosten findest du bei den jeweiligen Anbietern oder auf Anfrage bei kaputt.de.

(F) Übernimmt Microsoft Garantie Schäden?

(A) Microsoft gibt dir 3 Jahre Garantie auf dein Surface Book 2. Diese werden mit Sicherheit schon abgelaufen sein. Bei Verschlei√ü wie einem schw√§chelnden Akku oder einem zerkratzen Display greift sie jedoch nicht. Mit hoher Wahrscheinlichkeit stehst du also mit auftretenden Defekten im Regen, wenn du dich f√ľr eine Reparatur √ľber Microsoft entscheidest. Beachte auch, dass jedes Geh√§use √∂ffnen von unternehmensexternen H√§nden eine Garantie erl√∂schen l√§sst.

(F) Wie lange dauert die Surface Book 2 Reparatur ungefähr?

(A) Die Reparaturdauer bei einem Microsoft Notebook h√§ngt immer vom Defekt selbst und nat√ľrlich der Art der Reparatur ab. Bei vielen Werkst√§tten wird es noch am selben Tag repariert. Bei schwierigeren Reparaturen mit speziellen Ersatzteilen, die erst bestellt werden m√ľssen, sowie bei einer Versandreparatur dauert der gesamte Prozess einige Tage l√§nger.

(F) Wo finde ich passende Ersatzteile?

(A) Hochwertige Ersatzteile aller Art bekommst du entweder beim Hersteller selbst oder in professionellen Shops im Netz. Achte unbedingt darauf, bei Nachbauten wirklich hochwertige Ersatzteile zu bestellen. Gerade beim Akku ist dies sehr wichtig, da Akkus geringer Qualität nicht nur dein Geld, sondern auch dein Notebook in Rauch aufgehen lassen können.