Fossil Gen 2 reparieren

Einfach und schnell die Reparatur-Option finden, die zu dir passt!

Wähle deinen Defekt

Akku Glas / Touchscreen Ladekontakte mehr

Das Fossil unter den Smartwatches

Smartwatch

Die zweite Generation von Fossil Smartwatches übertrifft die erste bei weitem. So begleiten die zwei Modelle Q Wander und Q Marshal seit 2016 zahlreiche Leute im Alltag, auf der Arbeit und auch auf Reisen. Die Smartwatches der Fossil Gen 2 bringen sogar einen Sprachassistenten mit, über den du die Funktionen deiner Uhr ohne den Touchscreen steuern kannst.

Doch auch mit der smartesten Technik kann es Probleme geben. Nach einiger Zeit gibt der Akku immer mehr nach. Das Aufladen dauert länger, das Entladen geht schneller. Durch Kratzer oder Risse im Glas ist Wasser eingedrungen und beschädigt das Display beziehungsweise die sensible Elektronik dahinter. Am Ende hast du den Kabelsalat: Die Fossil Smartwatch geht nicht mehr an. Da Fossil Smartwatches nicht gerade zu den preisgünstigen Vertretern ihrer Art gehören, sind Defekte immer besonders ärgerlich.

Schnell stellst du dir die Frage: "Was mache ich mit meiner kaputten Fossil Smartwatch?" Letztendlich bleibt nur ein Neukauf, oder? Nein, natürlich nicht! Wir von kaputt.de zeigen dir, welche Möglichkeiten du hast, deine Q Wander oder Q Marshal reparieren zu lassen beziehungsweise sogar selbst zu reparieren. Ja, du hast richtig gelesen! So ziemlich jeder Defekt an deiner Fossil Q Wander oder Q Marshal kann repariert werden. Und das zu Bruchteilen der Kosten, die du für eine neue Smartwatch zahlen würdest. Auch für dich gibt es den passenden Fossil Smartwatch Reparatur Service. So schonst du nicht nur dein Bankkonto, sondern vermeidest auch unnötigen Elektroschrott. Mit einem Q Wander reparieren oder einer Q Marshal Reparatur trägst auch du einen Teil zum Schutz unserer Umwelt bei.



Du hast ein anderes Fossil Modell?

Fossil Smartwatch Reparaturen

Q Wander / Q Marshal Reparatur über Fossil

Deine Fossil Smartwatch funktioniert nicht mehr? Die meisten Nutzer von Smatwatches gehen davon aus, dass es am besten ist, eine defekte smarte Uhr direkt beim Hersteller reparieren zu lassen. Schließlich gibt es ja das allseits beliebte Lockmittel namens "Garantie". Das heißt, alles, was je nach Hersteller und Modell nach 1,2 oder 3 Jahren kaputt geht, wird einfach kostenfrei repariert. Und das auch noch in Spitzenqualität! Diesen Wunschtraum zerstören wir nur ungern, doch mehr als das ist er leider nicht. Und was ist nach der Garantie? Daran denken die wenigsten. Tatsächlich ist eine Reparatur deiner Q Wander / Q Marshal über Fossil bei weitem keine günstige und schnelle Lösung, deine Fossil Gen 2 reparieren zu lassen. Natürlich ist es großartig, dass du dich für eine Fossil Gen 2 Reparatur entschieden hast. Fossil selbst ist für Reparaturen allerdings kein guter Anlaufpunkt. Wir erklären dir im Folgenden, was dich bei einer Hersteller Reparatur erwartet.

Fossil Smartwatch Reparatur allgemein

Ablauf und Kosten

Möchtest du deine Fossil Q Wander reparieren lassen oder eine Q Marshal Reparatur? Dann kannst du die Fossil Gen 2 Reparatur natürlich beim Hersteller durchführen lassen. In diesem Fall steht dir eine hauseigene Reparatur über Fossil zur Verfügung. Im Reparatur- und Service-Center von Fossil wählst du dein Produkt, die Angabe Garantiefall ja / nein und die Artikelnummer deiner Smartwatch aus. Letztere findest du auf der Rechnung oder im Fossil Online Shop. Anschließend suchst du nach deinem Defekt und setzt einen Haken in das entsprechende Kästchen. Beachte: Pauschal veranschlagt Fossil mindestens 22 € an Arbeitsaufwand und 5 € an Versand.

Sende deine Uhr also ein und nach einigen Tagen bekommst du eine Diagnose mit Kostenvoranschlag zugeschickt. Wie genau dieser Preise sich zusammensetzt, bleibt für gewöhnlich ein Rätsel. Vor allem ist es doch eher fragwürdig, wie so hohe Summen dabei entstehen. Für gewöhnlich gilt: Die Kosten sind absolut überzogen. Stimmst du dem Kostenvoranschlag dennoch zu, wird deine Q Wander / Q Marshal repariert und du erhältst deine Fossil Smartwatch nach weiteren Tagen (Wochen / Monaten) repariert zurück.

Kommen wir zum mit traurigsten Aspekt einer Fossil Reparatur. Die Preise für eine Gen 2 Reparatur bei Fossil sind außerhalb der Garantie oft so hoch, dass sie vermutlich eher abschrecken sollen. Deine Fossil Smartwatch reparieren lassen kostet gerade bei älteren Modellen wie der Q Wander oder Q Marshal oft ähnlich viel wie eine neue Smartwatch. Augenscheinlich sollen Kunden auf diese Weise dazu gedrängt werden, sich doch lieber eine neue Uhr zu kaufen. Bestenfalls natürlich ein neueres Modell, denn genau das will Fossil ja eigentlich von dir.

Kundenservice

Die Website von Fossil ist zugegebenermaßen etwas verwirrend, wenn du nach Hinweisen zu Reparatur und Garantie suchst. Hilfreiches dazu findest du nur in seltsam formulierten Rechtstexten, oft sogar in Caps Lock geschrieben. Suchst du im Netz nach Erfahrungen mit dem Fossil Kundenservice, stolperst du schnell über sehr viele schlechte Bewertungen. Neben dem nicht-Reagieren auf E-Mails kommt es wohl häufig dazu, dass Geräte lange Zeit nicht repariert werden oder der Kunde mit 0815-Antworten abgespeist wird.

Gerade, da es sich bei deiner Q Wander / Q Marshal um kein aktuelles Gerät handelt, schwindet das Interesse merklich, sich um die Reparatur deiner Fossil Smartwatch zu kümmern. Denn ein Hersteller möchte eher neue Produkte verkaufen, als sich um längst veraltete zu kümmern. So hast du bei Smartwatches der älteren Generationen schnell das Nachsehen.

Fossil Garantie und Gewährleistung

Greift bei einer Q Wander / Q Marshal die Garantie?

Kommen wir nun zum Mysterium "Garantie". Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Auch bei Fossil gibt es eine Garantie, die den einen oder anderen Defekt abdeckt. Fossil kommuniziert über ihre Website, dass sie 2 Jahre Garantie auf neugekaufte Smartwatches geben. Da der Verkauf der Q Wander / Q Marshal bereits eingestellt wurde, ist deine Garantie also vermutlich schon abgelaufen. Fossil kommuniziert sehr deutlich, worauf die Garantie sich nicht bezieht: Glas, Armbänder, Software, Verschleißschäden - kurzum gibt Fossil streng genommen auf so ziemlich gar nichts eine Garantie.

Mythos Gewährleistung

Hast du deine Q Wander / Q Marshal irgendwo neu erworben, ist der Händler verpflichtet, dir 2 Jahre Gewährleistung auf jedes Elektrogerät zu geben. Dabei gilt das jeweilige Datum, das auf deiner Rechnung steht. Das klingt doch gut, oder? Leider wird nicht jeder Schaden, der in dieser Zeit passiert, auch von der Gewährleistung abgedeckt.

Damit ist der Hersteller dazu verpflichtet, dir mängelfreie Ware zu liefern. Deine Q Wander / Q Marshal darf also beim ersten Auspacken keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen. Und das war es dann auch schon, denn genau hier liegt der springende Punkt.

Nur Schäden, die nachweislich vor dem Kauf deiner Q Wander / Q Marshal vorlagen, werden kostenfrei behoben. Alles, was defekt ist, nachdem deine Smartwatch bei dir angekommen ist, bleibt von der Gewährleistung unberührt. Dazu gehören vor allem Verschleißerscheinungen und Alterungsschäden.

Mit einem alterungsbedingt langsam schwächelnden Akku, gerissenen Armbändern oder einem zerkratzten Display stehst du also trotz Gewährleistung im Regen. Ganz ehrlich - gerade das sind doch die meisten Probleme, die einem Smartwatch Nutzer Kopfzerbrechen bereiten.

Reparaturdauer

Fossil selbst gibt meistens eine Zeitspanne von mehreren (Werk-)Tagen plus Versand als Dauer der Fossil Smartwatch Reparatur an. Den Kundenbewertungen nach kann das allerdings teils sehr stark schwanken. In der Regel dauert es zusammen mit dem Versand gut 1, eher 2 Wochen, bevor du deine Smartwatch wieder zurück bekommst. Einige Kunden berichten sogar von 1-2 Monaten an Zeitspanne oder mehr.

Für diese ganze Zeit kannst du deine Q Wander / Q Marshal also nicht nutzen. Und das bei einer Reparatur, die an sich vielleicht wenige Minuten bis Stunden dauert. Also kann es gut sein, dass du schon bei einem Akku Tausch gute 2 Wochen oder mehr auf dein Gerät warten musst.

Fazit: Du siehst also, eine Hersteller Reparatur kostet neben sehr viel Geld vor allem Geduld, Zeit und Nerven. Fossil möchte dir, wie die meisten anderen großen Konzerne, eigentlich lieber ein neues Gerät verkaufen als das alte zu reparieren. Schließlich verdienen sie daran wesentlich mehr. So denken leider die meisten großen Konzerne. Nachhaltigkeitsaspekt? Den suchst du bei großen Unternehmen wie Fossil vergebens.

Fossil Q Marshal / Q Wander Reparatur mit kaputt.de

Du suchst einen geeigneten Fossil Smartwatch Reparatur Service? Eine Reparatur bei Fossil fällt also aus den oben beschriebenen Gründen weg. Doch keine Sorge, du musst nicht darauf verzichten, deine Fossil Gen 2 reparieren zu lassen. Wir von kaputt.de bieten dir im Folgenden gleich drei Möglichkeiten, deine Q Wander / Q Marshal reparieren zu lassen. Dazu gehören:

  • Fossil Gen 2 Versand Reparatur über kaputt.de
  • Fossil Gen 2 in der Nähe reparieren lassen
  • Fossil Gen 2 selbst reparieren

Welche Vorteile bringt dir eine Gen 2 Reparatur bei kaputt.de?

  • qualifizierte Reparatur-Teams
  • unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten
  • Reparatur-Anleitungen zum selber reparieren
  • hochwertige Ersatzteile und Reparatur-Sets zu fairen Preisen
  • aktive Community mit Reparatur Erfahrung
  • garantierte Kosten Kontrolle während der gesamten Reparatur
  • schnelle Abwicklung und Reparatur

Versand Reparatur mit kaputt.de

Deine Fossil Smartwatch funktioniert nicht mehr? Bei kaputt.de hast du für deine Q Wander / Q Marshal auch die Möglichkeit einer Fossil Gen 2 Reparatur per Versand. Das heißt? Du wählst deinen Defekt oder eine Defekt Diagnose aus und fragst sie bei uns an. Wir melden uns schnellstmöglich zurück, ob wir deine Fossil Gen 2 reparieren können oder leiten dich an eine professionelle Reparatur Werkstatt weiter. Du kannst deine Fossil Q Wander / Q Marshal einschicken und wir kümmern uns darum, dass sie dich bald wieder wie gewohnt begleitet.

Reparaturliste und Preise

Fossil Gen 2 Reparatur Defekt Beschreibung Preis
Diagnose Du willst wissen, was an deiner Fossil Q Wander oder Q Marshal defekt ist? Sende sie zur Diagnose ein und wir schicken dir nach Defekt-Diagnose einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage
Display & Glas Dein Q Marshal / Q Wander Display muss getauscht werden? - Wenn dein Fossil Gen 2 Display defekt ist, Kratzer aufweist oder das Glas gebrochen ist, tauschen wir es aus. Hier bekommst du eine Glas Reparatur oder einen Display Tausch inkl. LCD & Touchscreen Reparatur. Auf Anfrage
Backcover / Gehäuse Das Gehäuse deiner Smartwatch hat Kratzer, die Rückseite hat Dellen oder ist gerissen? Wir tauschen das Q Wander /Q Marshal Backcover und reparieren das Gehäuse. Auf Anfrage
Akku An deiner Fossil Smartwatch ist der Akku defekt? Er wird schwächer, der Akku lädt nicht mehr richtig oder hat bereits den Geist aufgegeben? Ein Akkutausch ist eine Routine-Reparatur und schnell erledigt. Auf Anfrage
Tasten Die Bedientasten an deiner Fossil Smartwatch funktionieren nicht mehr? Wir können sie reparieren und tauschen sie bei Bedarf preiswert aus. Auf Anfrage
Mikrofon Die Sprachsteuerung an deiner Fossil Smartwatch funktioniert nicht mehr? Wir können das Mikrofon reparieren und tauschen es bei Bedarf aus. Auf Anfrage
Vibration Die Vibrations-Funktion geht nicht mehr? Lass die Vibrations-Einheit tauschen und das Problem gehört der Vergangenheit an. Auf Anfrage
Software Wenn du Software Probleme hast, die sich mit einem Reset auf Werkseinstellungen nicht beheben lassen oder Daten gerettet werden sollen, sende deine Fossil Gen 2 zur Reparatur ein. Auf Anfrage
Wasserschaden Deine Smartwatch ist ins Wasser gefallen und lässt sich nicht mehr bedienen? Eigentlich müsste sie wasserdicht sein, ist es aber nicht? Wir prüfen dein Gerät auf Defekte bei Wasserschaden und schicken dir einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage

Fossil Q Wander / Q Marshal Reparatur in der Nähe

München Laptop Reparatur

An deiner Fossil Smartwatch herumzuschrauben traust du dir (noch) nicht zu? Das Fossil Q Wander / Q Marshal reparieren ist dir zu riskant? Auch eine Versandreparatur dauert dir einfach zu lange und du hast den Defekt deiner Fossil Smartwatch lieber schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft? Kein Problem! Dann haben wir hier eine passende Lösung für dich.

Die Fossil Gen 2 Reparatur bringst du am schnellsten und einfachsten hinter dich, wenn du deine Q Wander / Q Marshal bei einer professionellen Werkstatt in der Nähe zur Reparatur gibst. Wähle deine Stadt aus und vereinbare mit einem passenden Fossil Smartwatch Reparatur Service einen Termin. Dort kannst du direkt vor Ort mit den Profis abklären, was genau repariert werden muss und soll. Fossil Gen 2 Reparatur in der Nähe - so hältst du bald schon deine Fossil Q Wander / Q Marshal repariert in den Händen. Das Beste: Du zahlst dafür nur den Bruchteil der Kosten, die du für einen Neukauf oder eine Q Wander / Q Marshal Reparatur bei Fossil ausgeben musst.

So findest du eine Reparaturwerkstatt in deiner Nähe:

  • wähle deine Stadt
  • suche dir nach deinen Präferenzen (Entfernung, Preis, Bewertung) deine Wunsch-Werkstatt heraus
  • melde dich direkt beim Fossil Smartwatch Reparatur Service und vereinbare einen Termin mit den Reparateuren
  • bring deine Fossil Q Marshal / Q Wander dorthin und hole sie bestenfalls schon am selben Tag repariert wieder ab

Wähle deine Stadt:

Beachte: Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen vertreten. Ist in deiner Nähe kein Fossil Smartwatch Reparatur Service zu finden? Dann lass deine Fossil Q Wander / Q Marshal per Versand Reparatur reparieren.

Fossil Gen 2 selbst reparieren

Du bist dir sicher, dass du dir die Fossil Q Marshal / Q Wander Reparatur selbst zutraust? Das nötige Werkzeug liegt schon bereit? Dann kannst du deine Fossil Q Wander / Q Marshal selbst reparieren. Natürlich ist schon allein die geringe Größe deiner Gen 2 abschreckend. Eine erfolgreiche Smartwatch Reparatur braucht vor allem Geduld und jede Menge Fingerspitzengefühl. Auch ein wenig technisches Verständnis solltest du mitbringen. Dazu kommt, dass wirklich größte Vorsicht geboten ist, damit du deine Fossil Gen 2 nicht noch weiter beschädigst. Viele Routine-Reparaturen wie der Fossil Q Wander Akku Wechsel oder der Q Marshal Display Tausch sind mit der richtigen Schritt für Schritt Anleitung, dem passenden Werkzeug und hochwertigen Ersatzteilen durchaus machbar. So sparst du dir Zeit, Geld und lernst auch noch etwas in Sachen Fossil Reparatur dazu. Besser geht es nicht!

Du suchst noch nach professionellen Reparatur Videos mit detaillierten Anleitungen? Solche Videos findest du auf YouTube. Das nötige Präzisionswerkzeug bekommst du bei uns im Shop. Die passenden Ersatzteile, wenn nötig, findest du bei vertrauenswürdigen online-Händlern. Während dem Fossil Q Wander / Q Marshal reparieren kommen Probleme auf? Du kannst dich auch jederzeit an die kaputt.de Community wenden. Dort findest du erfahrene Bastler und Tüftler, die dir sicherlich weiterhelfen können.

Beachte: Nach einer Reparatur ist deine Smartwatch vermutlich nicht mehr zu 100% wasserdicht.


Andere schnell lösbare Probleme mit der Q Wander / Q Marshal

Es braucht nur ein kleines Problem zu sein und deine Fossil Smartwatch funktioniert nicht mehr. Bei deiner Fossil Q Wander / Q Marshal können dir viele Defekte und Macken schnell Kopfzerbrechen bereiten. Daran verzweifeln musst du in der Regel aber nicht. Denn nicht bei jedem Problem braucht deine Q Wander / Q Marshal sofort einen Besuch bei einem Smartwatch Reparatur Dienst. Schon die richtigen Einstellungen oder ein paar einfache Kniffe reichen manchmal aus, um den Defekt an deiner Fossil Gen 2 wieder verschwinden zu lassen. Einige dieser schnell lösbaren Probleme stellen wir dir hier vor.

Fossil Gen 2 Armbänder wechseln

Problem/Defekt: Dein Fossil Gen 2 Armband sieht nicht mehr wirklich schön aus oder ist gerissen.

Lösung: Dein Armband kannst du jederzeit bei Bedarf wechseln. Auf der Innenseite am Ansatz der Armbänder gibt es kleine Federstifte. Schiebe sie vorsichtig zur Seite und wechsel das Armband ganz einfach gegen ein neues aus. Für Metallglieder brauchst du etwas mehr Geduld und findest Informationen zum Armband Wechsel im Handbuch.

Handy entkoppeln

Problem/Defekt: Du hast ein neues Handy oder möchtest deine Q Wander / Q Marshal mit einem anderen Gerät koppeln.

Lösung: Suche in den Einstellungen deines Smartphones den Menüpunkt "Geräteeinstellungen". Suche nach deiner Uhr und wähle "Pairing mit Telefon aufheben".

Oder du entkoppelst deine Q Wander / Q Marshal direkt über das Bluetooth-Menü deines Smartphones. Dann kannst du ein neues Gerät mit deiner Fossil Gen 2 verbinden.

Fossil Q Wander / Q Marshal lädt nicht mehr

Problem/Defekt: Deine Fossil Gen 2 zeigt nur eine kurze Lade-Animation, wenn du sie auf ihr Netzteil legst. Im Anschluss verschwindet diese und trotzdem - deine Fossil Q Wander / Q Marshal lädt nicht auf.

Lösung: Vermutlich sind nur die Kontakte auf der Rückseite verschmutzt. Säubere sie vorsichtig mit einem sauberen Tuch und, wenn nötig, auch mit etwas Wasser. Danach sollte alles wie gehabt funktionieren.

Fossil Gen 2 zurücksetzen

Problem/Defekt: Du möchtest deine Fossil Gen 2 zurücksetzen, da sie öfter hängt, sehr langsam reagiert oder du sie verkaufen willst.

Lösung: Oft braucht deine Q Marshal / Q Wander einfach neue Firmware oder manchmal schleicht sich auch ein fehlerhaftes Update ein. Oder du möchtest sie an jemand anderen weitergeben. Ein Gang zur nächsten Werkstatt ist selten wirklich nötig. Setze deine Fossil Gen 2 bei offensichtlichen Softwareproblemen oder bei Bedarf zurück (Infos dazu findest du im Handbuch). Davor solltest du unbedingt deine Daten speichern. Denk also an das Backup.

Du siehst also, dass sich etliche kleine Probleme recht schnell beheben lassen und keine großartige Q Wander / Q Marshal Reparatur erfordern. Wenn du Zweifel haben solltest, dass du einen Defekt beheben kannst, wende dich an einen professionellen Reparateur. So bist du auf der richtigen Seite.

Fossil Gen 2 reparieren für die Umwelt

Deine Fossil Smartwatch funktioniert nicht mehr? Natürlich scheint es erst einmal etwas abschreckend, an so feiner Elektronik herumzuwerkeln. Allerdings ist das Do-it-Yourself Fossil Q Wander / Q Marshal reparieren nicht nur die schnellste, sondern häufig auch die günstigste Methode, um deine Fossil Smartwatch wieder zum Laufen zu bringen. Anleitungen und Reparaturvideos beweisen, dass eine Fossil Gen 2 Reparatur in viele Fällen durchaus in Eigenregie zu bewältigen ist. Auch ein passender Fossil Smartwatch Reparatur Service ist schnell gefunden.

Eine Smartwatch sollte nie nicht schon beim ersten Defekt entsorgt werden. Vor allem natürlich, wenn sie ohnehin recht teuer war. Mit kaputt.de wollen wir ein stärkeres Bewusstsein dafür schaffen, wie leicht sich viele Defekte bzw. Probleme beheben lassen und dass der Neukauf selten die einzige Möglichkeit ist. Mit einer Reparatur deiner Elektrogeräte tust du nicht nur deinem Geldbeutel, sondern vor allem der Natur einen Gefallen. Denn mit jedem Gerät, das repariert statt ersetzt wird, tragen wir gemeinsam einen wichtigen Teil zum Schutz unserer Umwelt bei. Wir reduzieren die Menge an Elektroschrott und schonen wertvolle Ressourcen. Das Beste an einer Reparatur: Du lernst dazu und hast dabei auch noch Spaß!

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Fossil Gen 2 reparieren – das Wichtigste auf einen Blick

(F) Wie viel kostet eine Fossil Q Marshal / Q Wander Reparatur?

(A) Das kommt natürlich ganz auf das Modell und den Defekt an. Und hängt davon ab, ob du dir eine Reparatur in Eigenregie zutraust. Die Preise findest du bei den jeweiligen Anbietern oder auf Anfrage bei kaputt.de.

(F) Übernimmt Fossil Schäden als Garantie oder Gewährleistung?

(A) Fossil übernimmt Schäden an deiner Gen 2 nur, wenn sie nicht alterungsbedingt auftreten. Also beispielsweise, wenn sie beschädigt geliefert werden oder nachweislich nur weniger als 80% der Kapazität besitzen als es vom Hersteller angegeben ist. Da die Garantie bei deiner Q Wander /Q Marshal vermutlich abgelaufen ist, kannst du ohnehin nicht mit einer kostenlosen Reparatur rechnen.

(F) Verliere ich die Garantie, wenn ich meine Fossil Gen 2 reparieren lasse?

(A) Ja. Jedes Gehäuseöffnen von unternehmensexternen Händen lässt deine Garantie erlöschen. Das ist auch bei Fossil nicht anders.

(F) Wo finde ich passende Fossil Ersatzteile?

(A) Hochwertige Ersatzteile aller Art bekommst du entweder beim Hersteller selbst oder in professionellen Shops im Netz. Achte unbedingt darauf, bei Nachbauten wirklich hochwertige Ersatzteile zu bestellen. Gerade beim Akku ist dies sehr wichtig.