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Was für ein Problem hat dein Forerunner ?

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Garmin Forerunner Reparatur

Forerunner reparieren und auf dem Laufenden halten 
 

Bei der Forerunner Serie von Garmin handelt es sich um Sportuhren für Unerfahrene, Fortgeschrittene und Profis, die ihr Training optimieren wollen. Die Forerunner dient dabei als treue Begleiterin am Handgelenk. Ganz egal, welche Sportart: Mit der Garmin Forerunner ist dir ein intelligenter Fitnesstracker sicher.

Doch selbst die intelligenteste Smartwatch sieht nicht vorher, dass sie einmal kaputt gehen kann. Ist dein Forerunner Display zerkratzt, der Forerunner Akku lädt nicht mehr richtig oder entlädt zu schnell? Oder schickt dich dein defektes Forerunner GPS ständig im Kreis? Solche Defekte können selbst den ausgeglichensten Sportler aus dem Gleichgewicht bringen und deinen Puls in ungeahnte Höhen schieße lassen. Doch keine Sorge, deine Garmin Forerunner ist durch einen Defekt nicht gleich für immer verloren.

Wir von kaputt.de zeigen dir, dass du deine Forerunner reparieren lassen oder vieles sogar an deiner Forerunner selbst reparieren kannst. Eine Forerunner Reparatur ist in jedem Fall günstiger als ein Neukauf und du vermeidest damit unnötigen Elektroschrott. So schonst du nicht nur dein Bankkonto, sondern auch unsere Umwelt. Wir stellen dir die verschiedenen Möglichkeiten vor, deine Forerunner reparieren zu können und deine treue Smartwatch begleitet dich mit Sicherheit noch viele weitere Jahre.
 

garmin forerunner reparieren

Forerunner Reparatur über Garmin

Da wir dir eine Übersicht zu allen Möglichkeiten geben wollen, um deine Forerunner reparieren zu lassen, darf die Hersteller Reparatur natürlich nicht fehlen. Im ersten Moment scheint es nur logisch, die geliebte Smartwatch dort reparieren zu lassen, wo sie einst hergestellt wurde. Diesen Gedankengang können wir absolut verstehen. Leider ist eine Forerunner Reparatur über Garmin bei weitem nicht die beste Möglichkeit, deine Smartwatch reparieren zu lassen. Die bisherigen Kundenstimmen lassen kaum ein gutes Haar am Garmin Service, wenn es um die Reparatur geht. Damit du nicht ins kalte Wasser geworfen wirst, informieren wir dich hier über die einzelnen Punkte der Hersteller Reparatur bei Garmin.
 

Garantiert (keine) Garantie

Mit der Garantie ist es leider nicht so einfach wie es sich die meisten Leute vorstellen. Garmin gibt deiner Smartwatch 1 Jahr Garantie auf eine neu gekaufte Forerunner. Dieses Jahr dürfte bei Nutzern älterer Modelle bereits abgelaufen sein. Und selbst, wenn nicht: Dieses eine Jahr ist leider sehr kurz. Gerade für ein Gerät, das jeden Tag im Einsatz ist. Dir bleibt in diesem Fall höchstens noch die Gewährleistung vom Hersteller, doch dazu später mehr.

Ob bei deiner neuen Forerunner innerhalb des 1-Jahres-Zeitraums die Garantie greift, hängt von der Kulanz des Herstellers ab. Im Zweifel lohnt es sich, per Mail, Live-Chat oder Hotline direkt nachzufragen. Der Live-Chat von Garmin soll am zuverlässigsten sein. Wenn du dort eine Antwort bekommst, bist du auf jeden Fall schon einmal auf der richtigen Seite.

Zum Thema Forerunner Garantie gibt es eine ganz klare Aussage: Für Schäden an der Forerunner, die du selbst verursacht hast, kommt eine Garantiereparatur nicht auf. Auch bei allem, was zu Verschleißerscheinungen zählt, stellt sich der Hersteller meist quer. Dazu gehören auch Defekte wie ein zerkratztes Glas oder ein langsam schwächelnder Akku. Sozusagen das, was einer Smartwatch am häufigsten zustößt.

Du solltest also vor jeder Reparatur innerhalb der Garantiezeit mit Garmin abklären, ob eine Garantie Reparatur bei deiner Forerunner noch greift oder nicht. Beachte allerdings: Wenn du einen Forerunner Defekt, der nicht von der Garantie abgedeckt wird, von herstellerexternen Diensten reparieren lässt, erlischt ein künftiger Garantieanspruch vollständig. Aber ob du wirklich eine Garantie brauchst, bei der ohnehin kaum etwas abgedeckt wird, bleibt an dieser Stelle fraglich.

Ablauf der Reparatur bei Garmin

Du fragst dich, wie genau eine Forerunner Reparatur bei Garmin abläuft? Genaue Informationen findest du auf der Website des Herstellers. Beantrage dein Reparatur-Ticket per Live-Chat, Telefon oder Mail. Dabei brauchst du meistens etwas Geduld. Bis deine Anfrage beantwortet wird, kann gut und gerne einige Zeit vergehen. Irgendwann bekommst du dann eine Antwort und bestenfalls bereits eine Adresse, an die du deine Uhr schickst.

Es dauert es jetzt noch einmal eine Weile, bis du wieder von Garmin hörst. Deine Forerunner wurde einer Diagnose unterzogen und du erhältst einen Kostenvoranschlag für die Forerunner Reparatur, sofern du keinem Pauschalpreis zugestimmt hast. Sobald du dem Voranschlag zustimmst, wird deine Forerunner Reparatur durchgeführt. Im Anschluss an diesen Prozess erhältst du deine Forerunner repariert wieder zurück. So weit, so gut. Es wäre wirklich schön und unkompliziert, wenn es denn immer so reibungslos ablaufen würde.

Mythos Gewährleistung

Bei der Garantie handelt es sich um eine freiwillige Leistung des Herstellers. Neben "Garantie" gibt es noch den Begriff "Gewährleistung", der bei den meiste Leuten noch im Kopf herum spukt. Aber was genau steht hinter diesem Begriff? Ein Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, 2 Jahre Gewährleistung auf neue Elektrogeräte zu geben. Dabei gilt das Kaufdatum auf der Rechnung deines Gerätes.

Das klingt doch gut, nicht wahr? Aber was genau heißt das? Damit verpflichtet sich der Hersteller dazu, dir mängelfreie Ware ausgeliefert zu haben. Deine Forerunner darf also keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen wenn sie bei dir ankommt.

Leider liegt genau hier auch das Problem. Es werden nur Schäden kostenfrei behoben, die nachweislich vor dem Kauf deiner Forerunner vorlagen. Und diesen Umstand musst du auch nachweisen. Wie das gehen soll? Das scheint ein unlösbares Rätsel zu sein, auf das auch Garmin keine Antwort hat. Alles, was kaputt geht, nachdem deine Smartwatch bei dir angekommen ist, bleibt von der Gewährleistung unberührt. Zu diesen Dingen gehören Kratzer, Dellen, ein schwächelnder Akku und gerissene Armbänder. Seien wir ehrlich - gerade das sind doch die meisten Defekte, die Nutzern von Smartwatches Probleme bereiten.

Forerunner Reparatur Kosten

Sind Garantie- und Gewährleistungs-Zeitraum deiner Garmin Forerunner schon abgelaufen oder der Schaden wird nicht abgedeckt? Dann kommt immer noch eine hauseigene Reparatur von Garmin selbst für deine Smartwatch infrage. Der Kostenvoranschlag, der auf dich zukommt, kann schon einmal für Nebenwirkungen wie Schnappatmung und ungläubige Blicke sorgen. Vollkommen verständlich, denn die Forerunner Reparatur Kosten sind enorm hoch.

Die Preise für eine Forerunner Reparatur bei Garmin sind oft so übertrieben, dass sie vermutlich eher abschrecken sollen. Oft ist es sogar so, dass deine Forerunner bei Garmin reparieren lassen, je nach Defekt, ähnlich viel kostet wie eine neue Smartwatch. Wir schätzen, die Kundschaft sollen dadurch geradezu gedrängt werden, sich doch lieber eine neue Uhr zu kaufen. Bestenfalls natürlich ein neueres Modell, denn genau das will Garmin von dir.

Reparaturdauer

Garmin gibt auf der Website eine Zeitspanne von mehreren (Werk-)Tagen für eine Smartwatch Reparatur an. Den Kundenbewertungen nach kann das jedoch stark schwanken. In der Regel dauert das Ganze mit Versand gut 1 bis 2 Wochen, bis du deine Smartwatch wieder zurück bekommst. Einige Kunden und Kundinnen berichten sogar von 1-2 Monaten für eine Reparatur, die vielleicht nur wenige Minuten dauert. Also kann es gut sein, dass du schon bei einem Display Glas Tausch gute 2 Wochen auf dein Gerät warten musst.
 

Fazit

Du siehst also, eine Hersteller Reparatur über Garmin kostet neben sehr viel Geld vor allem Geduld, Zeit und Nerven. Garmin möchte dir, wie die meisten anderen großen Konzerne, eigentlich lieber ein neues Gerät verkaufen als das alte zu reparieren. Nachhaltigkeitsaspekt? Den suchst du dabei vergebens.
 

Kundenservice

Wenn du auf der Website von Garmin nach Informationen zu Reparatur und Garantie suchst, kann das sehr abenteuerlich werden. Denn im Gegensatz zu viele anderen Herstellern findest du Nützliches nur in kompliziert geschriebenen Rechtstexten. Aber zum Glück gibt es für solche Angelegenheiten ja den Kundenservice.

Suchst du im Netz nach Erfahrungen mit dem Garmin Kundenservice, stolperst du vermutlich sehr schnell über viele schlechte Bewertungen. Neben dem nicht-Reagieren auf E-Mails kommt es wohl häufig dazu, dass Geräte lange Zeit nicht repariert werden oder die Kundschaft mit 0815-Antworten abgespeist wird.

Gerade, wenn es sich um kein aktuelles Gerät handelt, schwindet das Interesse merklich, sich um die Reparatur deiner Forerunner zu kümmern. Denn ein Hersteller möchte eher neue Produkte verkaufen, als sich um veraltete zu kümmern. Und für die Forerunner Modelle gibt es regelmäßig neue Nachfolger.

Garmin Forerunner Reparatur mit kaputt.de

Welche Vorteile bringt dir eine Forerunner Reparatur bei kaputt.de?

  • qualifizierte Reparatur-Teams
  • unkomplizierte Bezahlmöglichkeiten
  • Reparatur-Anleitungen zum selber reparieren
  • hochwertige Ersatzteile und Reparatur-Sets zu fairen Preisen
  • aktive Community mit Reparatur Erfahrung
  • garantierte Kosten Kontrolle während der gesamten Reparatur

Wir stellen dir im Folgenden die drei Reparatur Möglichkeiten vor, die du auf kaputt.de hast. Dazu gehören:

  • Garmin Forerunner Versand Reparatur über kaputt.de
  • Garmin Forerunner Reparatur in der Nähe
  • Garmin Forerunner selbst reparieren

Versand Reparatur mit kaputt.de

Wir bieten dir für deine Smartwatch eine Garmin Forerunner Reparatur per Versand an. Aber was heißt das? Wähle deinen Forerunner Defekt oder eine Defekt Diagnose aus und frage sie bei uns an. Wir melden uns anschließend schnellstmöglich zurück. Entweder reparieren wir deine Forerunner bei uns oder wir leiten dich an eine professionelle Reparatur Werkstatt weiter. Du kannst deine Garmin Forerunner also direkt bei uns einschicken und wir kümmern uns darum, dass sie repariert wird.

Reparaturen und Preisliste

Forerunner Reparatur

Defekt Beschreibung Preis
Diagnose Du willst wissen, was an deiner Forerunner defekt ist? Sende sie zur Diagnose ein und wir schicken dir nach Defekt-Diagnose einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage
Display & Glas Dein Forerunner Display muss getauscht werden? - Wenn dein Garmin Forerunner Display defekt ist, Kratzer aufweist oder das Glas gebrochen ist, tauschen wir es aus. Hier bekommst du eine Glas Reparatur oder einen Display Tausch inkl. LCD & Touchscreen Reparatur. Auf Anfrage
Backcover / Gehäuse Das Gehäuse deiner Smartwatch hat Kratzer, die Rückseite hat Dellen oder ist gerissen? Wir tauschen das Backcover deiner Forerunner und reparieren das Gehäuse. Auf Anfrage
Akku An deiner Garmin Smartwatch ist der Akku defekt? Er wird schwächer, der Akku lädt nicht mehr richtig oder hat bereits den Geist aufgegeben? Ein Akkutausch ist eine Routine-Reparatur und schnell erledigt. Auf Anfrage
Knöpfe Die Bedienknöpfe an deiner Garmin Smartwatch funktionieren nicht mehr? Wir können sie reparieren und tauschen sie bei Bedarf preiswert aus. Auf Anfrage
Vibration Die Vibrations-Funktion geht nicht mehr? Lass die Vibrations-Einheit tauschen und das Problem gehört der Vergangenheit an. Auf Anfrage
GPS Die GPS-Funktion tut nicht mehr, was sie soll? Wir sehen uns das Ganze an. Auf Anfrage
Sensoren Die Sensoren, wie Pulsmesser, zeigen unrealistische oder gar keine Werte mehr an? Wir beheben das für dich. Auf Anfrage
Software Wenn du Software Probleme hast, die sich mit einem Reset auf Werkseinstellungen nicht beheben lassen oder Daten gerettet werden sollen, sende deine Forerunner zur Reparatur ein. Auf Anfrage
Wasserschaden Deine Smartwatch ist ins Wasser gefallen und lässt sich nicht mehr bedienen? Eigentlich müsste sie wasserdicht sein, ist es aber nicht? Wir prüfen dein Gerät auf Defekte bei Wasserschaden und schicken dir einen Kostenvoranschlag zu. Auf Anfrage

Garmin Forerunner Reparatur in der Nähe

Die Versandreparaur ist dir mit dem Verpacken und warten einfach zu aufwendig? Du möchtest deine Forerunner schnell wieder startbereit haben, traust es dir aber nicht zu, sie selbst zu reparieren? Dann ist diese Forerunner Reparatur die richtige Lösung für dich.

Mit einer Forerunner Reparatur in der Nähe unterstützt du nicht nur lokale Werkstätten, sondern sparst auch noch jede Menge Zeit. Das Forerunner reparieren in der Nähe ist nach dem selbst reparieren die schnellste Methode, deinen Fitnesstracker wieder auf Kurs zu bringen. Wähle deine Stadt aus und such dir einen passenden Reparaturservice heraus. Vereinbare einen Termin und bring deine Smartwatch direkt dort vorbei. So kannst du vor Ort mit den Profis besprechen, was repariert werden muss und soll. Sind die nötigen Ersatzteile vorrätig und die Werkstatt hat zeitliche Kapazitäten, ist deine Forerunner Reparatur innerhalb weniger Minuten oder Stunden erledigt. Oft kannst du deine Forerunner noch am selben Tag wieder abholen.

Garmin forerunner Reparatur finden

So findest du eine Reparaturwerkstatt in deiner Nähe:

  • wähle deine Stadt
  • suche dir nach deinen Präferenzen (Entfernung, Preis, Bewertung) deine Wunsch-Werkstatt heraus
  • melde dich direkt beim Reparatur Service und vereinbare einen Termin mit den Profis
  • bring deine Garmin Forerunner dorthin und hole sie bestenfalls schon am selben Tag repariert wieder ab
     

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Beachte: Wir bauen unser Reparatur Angebot derzeit noch aus. Daher sind noch nicht alle Regionen in unserer Übersicht vertreten. Ist in deiner Nähe kein Reparatur Service zu finden? Dann lass deine Garmin Smartwatch per Versand Reparatur reparieren.

Garmin Forerunner selbst reparieren